Большинство населения в курсе о том, что с 2022 года ряд зарубежных фирм закрыли свои производства на территории России и прекратили поставки товаров своих брендов.
Это коснулось практически всех товаров известных и популярных брендов.
А поэтому предполагалось, что из магазинов исчезнет спортивная одежда и обувь известных марок, косметика и предметы гигиены, многие продукты питания и напитки, автомобили и прочий транспорт (велосипеды, самолеты и запчасти к ним).
Покинули рынок и производители строительных материалов, а также бытовой техники.
Однако, благодаря оперативно внедренной системе "параллельного импорта", дефицит на товары не получился таким уж острым, как предполагалось изначально.
Практически ничего не изменилось для покупателей в магазинах бытовой техники.
На самом же деле?
Разве вы увидели пустые полки в залах, торгующих холодильниками, стиральными машинами, мониторами , вытяжками и т.д.?
Ассортимент достаточно широкий - на любой вкус и кошелек.
И мы по прежнему можем приобрести, к примеру, телевизор известной марки.
Приобрести да.
Но вот нужно знать о неприятном сюрпризе, который может произойти после этого.
Вот пример из судебной практики.
Он как раз и показывает, какие последствия ожидают тех, кто приобрел товар от компаний, ушедших с российского рынка.
***
Женщина приобрела в начале 2023 года смарт телевизор известного бренда.
Но через месяц в нем исчез звук.
Женщина обратилась к официальному представителю этого бренда в России по поводу гарантийного ремонта.
Однако ей отказали, ссылаясь на то, что ЭТОТ телевизор произведен не для продажи на территории РФ.
Женщина подала исковое заявление в суд, требуя от представительства компании произвести ремонт, заплатить неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.
Ответчик (представитель компании данного бренда) возразил и привел аргументы - он предоставил суду доказательства того, что телевизор предназначался для рынка Казахстана. И ввезен на территорию России нелегально.
А гарантийные обязательства представительство компании в России исполняет только в отношении товаров, которые производились для рынка РФ, ввезенных на территорию страны легально.
Суд принял аргументы ответчика и отказал покупателю в удовлетворении иска.
Таким образом при покупке импортной сложной бытовой техники нужно обязательно выяснять, официально этот товар ввозился в Россию или нет.
Думаю, не стоит рисковать и покупать технику или электронику с НУЛЕВЫМ гарантийным сроком.
Важно!
Сложные технические товары в случае обнаружения в нем неисправностей или недостатков, которые проявились в течение 15 дней после покупки, продавец обязан заменить или вернуть деньги даже, если товар ввезен нелегально. (ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"