"Дубли" карточек компаний не редкое явление, так как любой пользователь может добавить организацию на Яндекс картах. Подробнее про то как это сделать мы уже рассказывали в видео.
Что такое "дубли"?
В нашем случае это карточка компании Яндекс, которая находится по этому же адресу, там такой же номер телефона и адрес сайта, те же самые фотографии.
НО! Дубль может быть с таким же названием компании, но без фотографий или с неактуальным режимом работы, ссылкой на сайт, прайсом и так далее!
Короче, это просто клон с таким же названием компании! В нашем случае этот клон имел рейтинг 3.6 при 25 оценках, хотя в другой карточке компании с таким же названием был рейтинг 4.3!
На что влияют "дубли"?
О том как влияет низкий рейтинг на Яндекс картах на конверсию из заявок в продажи мы рассказывали здесь.
В нашем случае это точно влияло на снижение продаж из Яндекс карт. В других случаях это могут быть неверные данные в режиме работы, неактуальные данные о ценах или других данных о компании.
Ваш потенциальный клиент не знает какая карточка компании Яндекс является актуальной, поэтому он может открыть такой "дубль" и, например, приехать в нерабочее время и потом оставить вам негативный отзыв.
Как удалить "дубль" карточки компании Яндекс?
Только через поддержку, так как только у них есть возможность удалить карточку.
1. Мы сначала получили доступ к "дублю" (возможно у вас могут запросить видео или подтверждающие документы)
2. Написали в поддержку с просьбой удалить клон карточки компании (ВНИМАНИЕ! Здесь сильно влияет человеческий фактор, поэтому задавайте вопросы: что нужно сделать, чтобы удалить, чтобы "дубль" исчез и не отображался на Яндекс картах)
3. После долгой переписки мы наконец-то добились своего - обнуления плохого рейтинга компании. Теперь начнём процесс сбора отзывов для улучшения репутации компании и увеличения продаж.
Если вам нужна помощь в продвижении на Яндекс картах, 2Гис, SEO оптимизации или создании вашего сайта, то пишите нам любым удобным способом:
https://vk.com/gmbtop
https://www.youtube.com/@velikov_tv
https://gmbtop.com/
https://t.me/velikov_br