Отзывы на Яндекс картах - это топливо для того, чтобы тащить вашу карточку в топ.
Собирая постоянно отзывы вы не только увеличиваете рейтинг вашей компании на Яндекс картах, но и увеличиваете конверсию в покупку из других источников трафика. Подробнее про это будет ниже.
Рейтинг карточки компании на Яндекс картах и репутация вашего бизнеса
Допустим вы тратите на рекламу около 100.000 руб в месяц на таргетированную рекламу ВКонтакте и на Яндекс Директ. А теперь представьте себя на месте клиента.
Вот вы увидели рекламу в поиске или ленте ВК, почитали что-то в сообществе или на сайте и хотите купить, но перед тем как расчехлить банковскую карту, вы идёте в поиск Яндекса и вбиваете название компании отзывы.
Первое, что покажет поисковик это будет карточку компании с фотографиями, рейтингом, отзывами и другой информацией. Так вот, что если у вашей карточки компании в Яндексе будет рейтинг 3.9? Будет ли клиент покупать у вас? Думаю вопрос риторический.
В обратную сторону это тоже отлично работает - если у вас рейтинг выше 4.5 (лучше 4.8 - 4.9), то люди, которые пришли из платного трафика, увидят, что вашей компании можно доверять и купят. Так увеличивается конверсия в покупку из других источников трафика.
Плохие примеры отзывов на Яндекс картах
Позитивные отзывы в 2-3 слова без описания клиентского опыта (что было сделано, каких результатов достигли, за какой срок, кто принимал, какие эмоции испытали) не развёрнутые не внушают доверия и кажутся больше накруткой, поэтому даже если вы заказываете отзывы, то потрудитесь составить сео тексты для них, но лучше собирайте отзывы от реальных клиентов.
https://gmbtop.com/
https://vk.com/gmbtop
