Туристы порой выдвигают самые невероятные требования и высказывают удивительные нарекания, звоня своему турагенту прямо из отпуска. Жалобы варьируются от "слишком соленой морской воды" до "избыточного количества песка на пляже, турок в Турции и испанцев в Испании" — и это не шутки, а фактические примеры.
После первоначального удивления, эти абсурдные замечания заставляют улыбнуться. Опытные турагенты могли бы написать целую книгу анекдотов, основанных на таких случаях.
Представляем вашему вниманию последнюю подборку курьезных жалоб от клиентов одной из туристических компаний, каждый из которых основан на реальных событиях.
Плохой отель
История разворачивается в Таиланде, где пара сталкивается с неприятным инцидентом. Их обеспокоенная мать звонит им с тревогой, сообщая, что ее "дети" благополучно прибыли, но оказались запертыми в номере отеля из-за тошноты. Она убеждена, что они подцепили инфекцию в Таиланде, хотя они еще даже не успели попробовать местную кухню. Вместо этого пара употребляла колбасу, взятую из дома, во время поездки на поезде, в полете и даже после прибытия.
Перед поездкой в Таиланд у пары было долгое путешествие, сначала на поезде до Москвы, а затем самолетом. В итоге, оказывается, что причиной их недомогания стала именно колбаса. Вину за произошедшее мать возлагает на турагентство, утверждая, что проблема в плохом выборе отеля.
Турагенты отреагировали на ситуацию, отправив туристам информацию о том, как лечить пищевое отравление и где можно приобрести необходимые лекарства недалеко от их отеля.
Должно быть лучше
В Турции, в одном из лучших пятизвездочных отелей, отдыхала молодая армянская пара, впервые покинувшая пределы своей страны. Однажды ночью они звонят с жалобой: «Еда здесь неудовлетворительная!» Они рассказывают, что в лобби-баре вечером не смогли найти пиццу, и в ресторане отеля, по их мнению, тоже всё было далеко от идеала.
Отель был известен своей отличной концепцией питания и предлагал услугу "ультра все включено". Турагенты, выбирая этот отель для туристов, руководствовались такими же критериями, как если бы выбирали для себя.
Ночью пара голодала, в то время как сотрудник туристической фирмы гадал, что могло пойти не так с системой питания отеля. На следующее утро они подняли на ноги местного гида, который нашел пару и спросил о проблемах с едой. Парень задумчиво отвечает: «Не знаю точно, что именно не так, но МАМА ЗВОНИЛА И СКАЗАЛА, ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ ЛУЧШЕ!».
Только по-русски
В Монако произошел инцидент с вип-туристкой, которая потеряла свой багаж в аэропорту Ниццы. Общаясь по телефону с менеджером, она получила указание подойти к определенной стойке и оформить заявление о потере багажа. Однако, разговаривая по телефону, туристка выразила недовольство персоналом аэропорта из-за их незнания русского языка, удивляясь: «Как они могут не знать русский, ведь мы же летаем к ним?!».
Вы меня обокрали
Звонок в турагентство: клиент возмущенно заявляет, что его поездка обошлась значительно дороже, чем у других отдыхающих в том же отеле — на 33 тысячи дешевле. Он утверждает, что его обманули и обокрали. К тому же, поездка оставила неприятные впечатления: качество отеля оказалось ниже ожиданий, в саду не было мандариновых и оливковых деревьев, а также потребовалось три дня, чтобы переехать в приемлемый номер. Клиент спрашивает, что ему указать в жалобе.
В итоге претензия, которую он написал, звучала следующим образом: «Прошу пересмотреть стоимость моего тура. По информации от руководителей турбизнеса, озвученной на телевидении, цены на туры в Турцию снизились после завершения летних каникул».
Вернуть куртку
В ОАЭ впервые отправилась группа туристов, которые выразили недоумение по поводу совета посетить район Дейра. Они рассказали, что в поисках интересных мест обратились к местному гиду, который предложил их туда отвезти.
Во время поездки они заехали в торговый центр, где приобрели куртку из предполагаемой натуральной овчины. Однако, вернувшись домой и внимательно осмотрев покупку, они установили, что материал не является натуральным. В связи с этим они обратились с просьбой помочь им вернуть куртку.
А вы сталкивались с нелепыми ситуациями в путешествиях? Поделитесь своими впечатлениями в комментариях!
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на наш YouTube канал!
Ставьте ПАЛЕЦ ВВЕРХ и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на Дзен канал
Читайте также: