В этом видео расскажем о разделе контакт-центр в Битрикс24, который агрегирует обращения клиентов из разных каналов коммуникации (мессенджеры, социальные сети и т.д.).
Это позволяет ускорить процессы, увеличить эффективность и контролировать обращения.
