Найти тему

Куда обратиться с претензией на шумных соседей в многоквартирном доме

Сегодня поговорим про шумных соседей. Что делать и куда обращаться, если на просьбу не шуметь, они продолжают шуметь?

Если договориться с соседями не получается, вызывайте полицию. Сотрудники составят протокол, если власти субъекта заключили с МВД специальное соглашение. В этом случае дело рассмотрит суд.

Если соглашения нет, полиция направит ваше заявление в местный орган власти, у которого есть полномочия составлять протокол, например административно-техническую инспекцию, административную комиссию (п. 2 ч. 1 ст. 2 Закона от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции», ст. 5.1 Закона № 52-ФЗ).

Обоснование

МВД заключает с Правительством региона соглашение о передаче МВД части полномочий по составлению протоколов об административных правонарушениях, посягающих на общественный порядок и общественную безопасность.

Если по уровню шума будут превышения, нарушителю тишины грозит административная ответственность.

Если полиция не помогла и шум продолжается, обращайтесь в суд с требованием, например, взыскать моральный вред, который возник из-за нарушения права на тишину либо демонтировать оборудование.

К примеру, по решению Вологодского городского суда от 23.09.2019 по делу № 2-6325/2019.

-2
-3

Суд взыскал с соседа компенсацию морального вреда за шум в ночное время.

Имеется и другая судебная практика в пользу истцов, которые потребовали компенсацию за превышение допустимого уровня шума

Для суда подготовьте доказательства:
– заключение об измерениях уровня шума;
– жалобы других соседей;

– заявления в полицию;

– ответы госорганов, если туда обращались.

Например, если шум от кондиционера превышает санитарные нормы, то можно добиться демонтажа через суд. Кроме этого, можно взыскать с нарушителя:
– компенсацию вреда здоровью, если докажете, что из-за работы кондиционера оно ухудшилось;

– расходы на экспертизу;
– моральный вред;.

К примеру, если шум кондиционера превышает санитарные нормы, жильцы вправе обратиться в суд с требованием демонтировать его.

За предписанием жильцы вправе обратиться в несколько организаций.

В управляющую компанию
Собственнику выдадут предписание, если по договору с управляющей компанией сосед должен был согласовать с ней установку кондиционера, но не согласовал.

Организации, которые обслуживают МКД, должны следить за тем, чтобы собственники без разрешения не крепили к стенам зданий кондиционеры (п. 3.5.8 постановления от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).

-4
-5

При этом в законе нет положений, которые обязывают собственников квартиры получать разрешение на установку кондиционера. Однако такие правила вправе установить региональные власти.

Обратиться можно в следующие организации:

В жилищную инспекцию

Контролеры выдадут предписание демонтировать кондиционер, если сосед не учел правила региона по его установке. Например, сосед должен был получить разрешение региональных властей.

Так, правила по установке кондиционеров действуют в Сургуте (п. 3.11.20 Правил благоустройства территории города Сургута, утв. решением на заседании Думы города Сургута от 20.12.2017 № 206-VI ДГ).

-6
-7

Например подобный регламент принят в Санкт-Петербурге с разъяснением порядка установки и получения разрешения в довольно простом порядке.

В Роспотребнадзор

По факту обращения инспекторы проведут проверку и экспертизу шума. Если шум будет превышать предельные нормы, инспекторы выдадут соседу предписание о демонтаже кондиционера или привлекут к административной ответственности (Правила установили:
пункт 2 статьи 50 Закона № 52-ФЗ; статьи 23.13, 28.3 КоАП; пункты 5.1, 6 положения о Роспотребнадзоре.

Вы можете замерить уровень шума сами, например, с помощью приложения на телефоне. Но это не будет доказательством. Чтобы наказать нарушителей, замеры должен делать Роспотребнадзор, если шум исходит, например, от спортивно-оздоровительного учреждения или ночного клуба в доме (п.7.1 методических указаний Роспотребнадзора от 27.12.2021 № МУК 4.3.3722-21 МУК 4.3.3722-21. Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях).

Если шум вызван поведением людей, массовыми мероприятиями или сигнализациями автомобилей, нужно обратиться в организацию, у которой есть аккредитация.

В суд

Обращайтесь в суд, если сосед отказывается добровольно снять кондиционер (ст. 304 ГК РФ). Перед этим закажите экспертизу шума. Это нужно, чтобы доказать, что уровень шума кондиционера превышает санитарные нормы.

Верховный суд РФ закрепил в третьем обзоре практики ВС за 2023 год правила установки кондиционеров. Где указано, что Для установки кондиционера на фасаде многоквартирного дома нужно получить согласие всех собственников.

-8

Есть случаи, когда экспертиза шума может не помочь. К таким ситуациям относится, например, плач ребенка, скрип дверей, звон посуды. В этих случаях не рассчитывайте, что суд признает такой шум правонарушением. Дело в том, что такие шумы относятся к обычной жизнедеятельности человека, их сложно измерить, так как они не относятся к источникам постоянного шума.

Самые частые ошибки людей при покупке/продаже квартиры

Наверху невыносимо громко топают дети. Что нам делать?

Спасибо за прочтение статьи, если понравилось, то можете отметить её лайком для поддержки автора)) или подписаться. В комментариях можете задавать интересующие вопросы, на которые обязательно отвечу.

Звоните, пишите: тел./ватсапп/вайбер: 8-985-546-80-08; e-mail: ki_reggi@mail.ru

Напоминаю, что, если Вам потребуется оформить любую недвижимость в г.Москва и в г.Балашиха, мы всегда можем это обсудить. Для подписчиков действует специальная скидка 5 % на услуги.

Всего хорошего.