Креативность помогает смотреть на задачи под другим углом, находить нестандартные способы решения проблем и разрабатывать новые продукты. Но что делать, если креативность не ваша сильная сторона? Развивать её!
О том, как прокачивать креативность и использовать её при решении бизнес-задач, рассказал основатель SPLAT Евгений Дёмин.
Подкаст «Займи слот» — совместный проект СберПро и СберУниверситета. Здесь успешные бизнесмены, коучи и эксперты рассказывают о развитии лидерских качеств.
Слушать на платформах
Новые ценности
Креативность — это не только умение создавать нестандартный продукт. В бизнесе нужно учитывать запросы потребителя, создавать новые подходы, подстраиваться под ценности людей или изобретать новые.
Создать новую модификацию существующего продукта — не креативно. Создать новый инструмент для решения проблем потребителя — креативно.
Продукт креативности должен быть полезен, и факт пользы должен быть измеримым. Например, ростом продаж или позитивным фидбэком от клиентов. Если продажи растут и клиенты довольны, значит, креативность дала хорошие плоды.
У кого что болит
Прежде чем «включать» креатив на максимум и предлагать новый продукт, узнайте глубинную потребность покупателя. Опирайтесь на существующие исследования или проведите собственные.
Затем изучите рынок и проанализируйте, почему потребность клиента ещё не закрыта. Только после этого можно создавать новый продукт. И ещё важно упаковать разработку так, чтобы потребитель понял, зачем приобретает товар.
В качестве иллюстрации Евгений Дёмин приводит пример из собственной практики. Решение о покупке продукта для полости рта чаще принимают по упаковке, вкусу и цене. Однако подходящий товар правильнее выбирать, основываясь на особенностях организма. Для этого нужно создать сервис, который поможет быстро в домашних условиях определить уровень pH и чувствительность эмали, а потом индивидуально подберёт продукт.
Развитие креативности
Евгений Дёмин считает, что для развития навыка креативности у себя и команды важно ставить чёткие и понятные цели, уметь разговаривать с людьми и создать понятную схему поощрений. Также стоит моделировать кризисные ситуации, а при наличии трудностей быстро на них реагировать.
Подробнее о том, как развивать креативность лидера и команды, читайте на СберПро Медиа.
#Маркетинг #Лидерство