Неплохо было бы ответить себе на вопрос: “А для чего я коммуницирую с тем или иным человеком?”. Есть всего несколько целей качественной коммуникации. Подумайте, какую из них вы преследуете во время общения. Итак, цели качественной коммуникации: А о том, как выстраивать качественную коммуникацию я рассказала в предыдущей статье, полюбопытствуете, будет полезно. И обязательно загляните в подборки на моём канале, там вы найдёте ещё больше интересного.
Как выстроить качественную коммуникацию
Неплохо было бы ответить себе на вопрос: “А для чего я коммуницирую с тем или иным человеком?”. Есть всего несколько целей качественной коммуникации. Подумайте, какую из них вы преследуете во время общения. Итак, цели качественной коммуникации:
- Чтобы удовлетворить потребность в общении. Все мы социальные животные, и нам обязательно нужно коммуницировать. Для нас это так же важно, как пить, есть, дышать. Кстати, многие из нас именно в общении проживают свои эмоции.
- Чтобы усовершенствовать и подтвердить представление о себе. У каждого из нас в голове есть какое-то представление о себе. Люди нам его отражают либо помогают усовершенствовать. Например, кто-то скажет нам: “Что-то ты не очень общительная.” И вы, как взрослый человек, спросите себя: “А почему они так думают? Может, мне стоит усовершенствовать, доработать свой навык общения?”.
- Ради выполнения социальных обязательств. Например, самое элементарное социальное обязательство – это при встрече сказать “Привет” или “Здравствуй”. Или помните, когда в школе учитель заходил в класс, ученикам нужно было встать. Социальные обязательства – это определённые коммуникативные ритуалы, которые мы выполняем, потому что верим, что они принесут нам какие-то бонусы.
- Чтобы строить взаимоотношения. Неважно, будут ли это отношения с близкими или далёкими людьми. Без качественной коммуникации выстроить взаимоотношения невозможно.
- Чтобы обмениваться информацией. Конечно, сейчас у нас миллион источников информации, включая соцсети, всякие чаты и так далее. Тем не менее, для обмена информацией мы всё так же выстраиваем качественную коммуникацию. А если она будет некачественной, то и обмен будет такой же.
- Чтобы воздействовать на других. Например, это может быть управление людьми, воспитание ребёнка, продажи, достижение каких-то компромиссов. Для всего этого нужна качественная коммуникация, без неё вы не получите нужный результат.
А о том, как выстраивать качественную коммуникацию я рассказала в предыдущей статье, полюбопытствуете, будет полезно. И обязательно загляните в подборки на моём канале, там вы найдёте ещё больше интересного.
Как выстроить качественную коммуникацию
