Эмпатия часто упоминается как важное качество в отношениях с близкими. Но что такое эмпатия на самом деле и как ее проявлять в повседневной жизни?
«Все мы стали людьми настолько, насколько научились любить и понимать других» (Борис Пастернак)
Я бы сказала так: эмпатия — это умение сопереживать чувствам другого человека. Попытаться поставить себя на его место, понять причины его эмоциональных реакций. Это не просто сочувствие или жалость — это глубокое стремление проникнуть во внутренний мир другого.
Часто мы думаем, что и так хорошо понимаем своих близких. Однако подлинная эмпатия требует серьезных усилий, особенно когда отношения проходят испытания.
Вот несколько советов, как проявлять эмпатию по отношению к близким:
- Внимательно слушайте и наблюдайте за невербальными реакциями собеседника — мимикой, жестами, интонациями. Это поможет лучше понять его чувства.
- Задавайте уточняющие вопросы о переживаниях человека. Не делайте поспешных выводов, опирайтесь на то, что он сам рассказывает о своем опыте.
- Повторяйте своими словами то, что услышали, чтобы убедиться, что правильно поняли чувства другого человека.
- Избегайте осуждений и критики. Даже если поведение кажется вам нерациональным, постарайтесь найти ему объяснение с точки зрения переживаний человека.
- Не сравнивайте свои чувства с чужими. Люди разные, у каждого свой эмоциональный мир и способы реагирования.
- Предлагайте конкретную помощь, если чувствуете, что человеку трудно. Но не навязывайте советы, если вас об этом не просят.
- Относитесь к любым чувствам — положительным или отрицательным — с уважением. Не осуждайте человека за гнев, обиду, разочарование. Эмоции всегда заслуживают принятия.
- Делитесь своими историями, если они помогают объяснить вашу точку зрения. Но не делайте акцент только на собственном опыте.
- Будьте честны, если вам трудно понять чувства другого человека. Лучше мягко признать это, чем делать вид, будто вы испытываете то же самое.
- Помните, что эмпатия — это не разовый акт, а постоянная практика сопереживания и стремления к пониманию. Относитесь к этому с терпением и искренностью.
Конечно, полностью прочувствовать переживания другого человека невозможно. Но проявлять эмпатию — значит делать всё от нас зависящее, чтобы стать чуточку ближе друг к другу. И эти усилия никогда не будут напрасными, ведь они делают наши отношения глубже и насыщеннее.
Однако зачастую нам мешает по-настоящему проявлять эмпатию целый ряд психологических барьеров. Рассмотрим основные из них:
- Эгоцентризм. Мы настолько поглощены собственными переживаниями, что просто не замечаем чувства других или считаем их менее важными. Нужно научиться периодически фокусировать внимание на собеседнике.
- Осуждение. Мы можем не одобрять чьи-то чувства, считая их неоправданными или нелогичными. Важно помнить, что любые эмоции имеют право на существование, даже если нам они кажутся странными.
- Дискомфорт. Чужие тяжелые эмоции — гнев, печаль, страх — могут быть для нас сложными и вызывать желание их избежать или пресечь. Но именно эти эмоции больше всего и нуждаются в нашем принятии.
- Скука. Мы можем воспринимать чужие проблемы как нечто обыденное и малозначимое, если они кажутся нам простыми или неоригинальными. Важно помнить, что для человека его переживания всегда важны и уникальны.
- Раздражение. Иногда нам просто тяжело выслушивать жалобы другого человека из-за усталости или плохого настроения. В такие моменты лучше честно признаться, что сейчас затрудняешься его поддержать.
- Чувство превосходства. Если нам кажется, что мы эмоционально сильнее другого, появляется искушение поучать и наставлять. Но каждый имеет право на слабость и уязвимость, которые нужно принимать без оценки.
- Страх быть раскритикованным. Иногда, проявляя эмпатию, мы боимся ошибиться и сказать что-то не то, что может обидеть человека. Но лучше рискнуть и ошибиться, чем остаться безучастным.
Чтобы преодолеть эти барьеры, нужно работать над собой и учиться понимать других людей. Конечно, это непросто. Но возможность подлинно глубоких отношений с близкими стоит того, чтобы идти этим путем.
Давайте представим ситуацию: вам звонит друг/подруга, чтобы пожаловаться на какое-то неприятное событие. Как поведет разговор эмпатичный человек?
Полностью погрузится в беседу
Человек, умеющий сопереживать, внимательно выслушает, не отвлекаясь на посторонние мысли. Он задаст уточняющие вопросы, чтобы максимально понять, что произошло.
Сосредоточится на чувствах собеседника
Подлинная эмпатия отличается от простого сочувствия. Эмпатичный человек не будет торопиться говорить: «Как я тебя понимаю», чтобы не сместить фокус на себя. Он постарается разобраться в том, что испытывает собеседник в данный момент. Выразить сочувствие можно будет позже, если станет ясно, что это необходимо.
Продемонстрирует понимание
Эмпатичный человек не просто скажет: «Я тебя понимаю». Он сможет в своих словах отразить услышанное, чтобы проверить, правильно ли уловил суть. Или озвучит сложившееся впечатление, к примеру: «Похоже, это было для тебя тяжелым ударом».
Останется рядом
Не будет спешить давать советы или оценивать ситуацию, если его не просят. Поймет, что важнее всего сейчас — выслушать и определить, в чём именно нуждается собеседник. В зависимости от этого можно будет предложить внимание, плечо, отвлечься вместе, просто помолчать рядом — то, что необходимо конкретному человеку в конкретный момент.
Таким образом и проявляется искренняя эмпатия — стремление поставить себя на место человека, понять его чувства и оказать необходимую поддержку.
