Более подробно о технике ТУТ ЖМИ!
Автор метода "Пять почему" – Сакити Тоёда, японский инженер, изобретатель, основатель Toyota Industries. Он утверждал, что "при пятикратном повторении "почему", а потом «как», становится ясна природа проблемы, а также можно найти решение". И разбор реальной ситуации:
Проблема: Частые ссоры с мужем.
1. Почему возникают ссоры?
Ответ: Недопонимание, мы не слышим друг друга. Мы говорим как будто на разных языках.
2. Почему возникает недопонимание?
Ответ: Недостаток открытого общения мы каждый держит в себе, и "тянет" одеяло на себя. Проблема не решается и становится только хуже.
3. Почему недостаток открытого общения?
Ответ: Существуют страхи высказать свои чувства и ожидания. Получишь не допонимание и осуждение, поэтому я закрыта.
4. Почему существуют страхи высказать чувства и ожидания?
Ответ: Прошлый негативный опыт связаный с откровенностью.
5. Почему прошлый опыт был негативным?
Ответ: Потому что обсуждение всегда сводилось к игре «кто больше виноват» и поэтому обсуждать чувства и потребности страшно. Чтоб не получить осуждение.
Переходим к этапу «КАК» берем карты ресурсной колоды.
Решение проблемы
Выбираем карту из колоды.
1. Как я могу улучшить общение с мужем и избежать частых ссор?Ответ: Открыто и честно говорит о своих чувствах и желаниях.
2. Как я могу развивать открытое общение?
Ответ: Избегать обвинений, в разговоре с супругом использовать "я-сообщения", выражая свои чувства и желания. Больше доверять ему.
3. Как создать доверительное общение между нами?
Ответ: Стремиться к большему доверию, а так же быть более эмпатичным, и к его потребностям и не осуждать партнера.
4. Как использовать прошлый опыт для счасливых отношений сейчас?
Ответ: Извлекать уроки из предыдущих конфликтов, смотреть на них как на возможность улучшить отношения. и не повторять прошлых ошибок.
5. Какие методы развития навыков обсуждения чувств и нужд могут быть полезными?
Ответ: Поход к семейному психологу, чтение литературы, посвященной улучшению общения. Применять технику активного слушанья. Быть более внимательной к своему супругу.
Таким образом, переформулировав вопросы с "как", мы сосредоточились на конкретных шагах и методах, которые могут помочь решить проблему.