Главное об одной из самых значимых профессий в сфере детского отдыха
Проверить, разрулить, договориться — работа руководителя смены многозадачна. От него зависит, как дети отдохнут в лагере и будут ли спокойны родители. О специфике профессии рассказывает Ирина Пиввуева. С МОСГОРТУРом Ирина Владимировна трудится три года: за плечами более 20 выездов, несколько тысяч детей и десяток регионов России.
Чем занимается руководитель смены
Каждое лето и новогодние каникулы я провожу в детских лагерях. До начала смены проверяю готовность ДОЛ к заезду ребят: всем должно быть безопасно и комфортно. Во время смены координирую работу административно-педагогического персонала и веду документацию. Отвечаю за жизнь и здоровье детей — их может быть около трехсот.
Что еще входит в обязанности:
- Слежу, чтобы ребята были сыты и накормлены вовремя и по меню: выборочно взвешиваю детские порции и проверяю, чтобы пироги выдавали горячими, а мороженое — не растаявшим.
- Контролирую, чтобы дети не остались без медпомощи. В случае необходимости, отвожу ребенка к врачам-специалистам: стоматологу, лору, хирургу и другим.
- Общаюсь с работниками детского лагеря и родителями по всем вопросам, в том числе когда возникают конфликты.
- Ежедневно провожу собрания: планерку с вожатыми, во время которой мы анализируем прошедший день и планируем будущий, а также «летучку» с административной тройкой. Разъясняю коллегам, как действовать при страховых случаях и в экстренных ситуациях.
- Работаю в электронной системе документооборота и делаю фотоотчеты.
Мои главные помощники — руководитель программы (педагог-организатор) и старший вожатый, в которыми мы работаем в плотной связке.
Один день из жизни в детском лагере
Утро руководителя смены начинается раньше всех. Я «жаворонок», поэтому мне в радость обходить территорию до общего подъема в 8:00. Принимаю детей по спискам от ночных дежурных, затем вожатые ведут отряды на зарядку и завтрак, начинаются мероприятия.
Важно, чтобы дети получили полный комплекс заявленных услуг в соответствии с расписанием. Например, если в 11 утра положен бассейн или купание на море, то дети должны плавать, а не репетировать спектакль. Все замены должны быть обоснованы и согласованы.
Еще один режимный момент — «Тихий час». Я организую работу дежурных в коридоре, чтобы они контролировали тишину, и дети не выходили гулять без присмотра. Контролирую качество обеда, полдника, ужина.
После отбоя в 22:00 мы собираемся на планерку с вожатыми. Строим планы на следующий день и обсуждаем проблемы, с которыми столкнулись. Хвалим коллег: у вожатых серьезная нагрузка, они много всего успевают.
Иногда кажется, что мой рабочий день длится круглосуточно. Даже ночью я на связи: вдруг кто-то из ребят заболеет и потребуется помощь. Обычно держу телефон у подушки.
У руководителя смены есть один выходной в неделю. Кто-то выезжает в город или на экскурсии, кто-то остается в лагере, отсыпается и отдыхает.
Кому подойдет работа руководителем смены
Лидерам. Нужно уметь вести за собой команду, быть многозадачным, стрессоустойчивым и уметь грамотно отстаивать свою точку зрения.
Например, ребенка забрали в больницу в Анапе, врач не пускает к нему, а родители в Москве переживают — как выстроить диалог и договориться о посещении? Или врач прописал таблетки, а мама требует, чтобы ребенка лечили ромашкой. Нужно находить компромисс, снимать стресс.
Домохозяйкам с управленческим опытом. Это сезонная работа на лето: смены обычно длятся 21 день, можно трудиться с июня по август. При желании можно брать более короткие выезды во время зимних, осенних и весенних каникул.
В лагере отдыхаешь от домашней рутины: ешь в столовой, участвуешь в разных мероприятиях, путешествуешь. Например, я побывала с МОСГОРТУРом в Подмосковье, Татарстане, Ярославской области, Краснодарском крае и в других регионах России.
Перфекционистам. Во всем должен быть порядок, начиная от документов и заканчивая четким тайм-менеджментом. Требуется высокий уровень самоорганизации. Если вы любите, чтобы всё было разложено по полочкам, это ваш вариант занятости.
Я не рекомендую эту работу меланхоликам: им может быть некомфортно и трудно.
Как стать руководителем смены
Для работы нужно высшее образование, плюс опыт руководящей работы в таких сферах, как образование, культура, спорт и молодежная политика. Мне пригодился опыт работы в муниципальном управлении: мой трудовой стаж — 15 лет в администрации Кольского района Мурманской области.
Чтобы стать руководителем смены, нужно пройти дополнительное обучение в МОСГОРТУРе. Курс состоит из очных лекций и занятий, проходит в Москве и длится около двух месяцев. По новым правилам, иногородние кандидаты могут учиться онлайн, с обязательным выездом на трехдневный интенсив.
Будущих руководителей смен знакомят со стандартами организации детского отдыха и порядком действий при наступлении страховых случаев. Учат вести документооборот, начиная от первого распоряжения смены и заканчивая табелем учета рабочего времени. Проговаривают конкретные обязанности на каждый день в лагере: что организовываем и контролируем, какие документы составляем, как заполняем отчеты.
На курсах МОСГОРТУРа дают практическую информацию, которая помогает чувствовать себя на смене, как рыба в воде, и обеспечить качественную работу персонала, интересный и безопасный отдых детей. Выдается сертификат о прохождении образовательной программы.
Нюансы профессии
1. Обычно руководитель смены знает каждого ребенка в лицо и по имени-фамилии. Например, у меня были случаи, когда мама просила найти ребенка и дать ему телефон в руки, потому что сама не могла дозвониться — так непоседа увлекся активностями в лагере.
2. Руководитель смены проживает в отдельной комнате, но в тех же условиях, что и дети: такие же кровати, столы, шкафы. Работодатель обеспечивает бесплатное питание и проезд в лагерь и обратно, а также выдает рабочую сим-карту для связи с родителями.
3. Эта работа прокачивает важные софтскиллс: технику ведения переговоров, умение ставить задачи и добиваться их выполнения, корректно решать конфликты. Может стать хорошей отправной точкой для карьерного роста.
4. МОСГОРТУР приглашает руководителей смен и других сотрудников оздоровительных лагерей на инструктивные выезды. Там проходят корпоративные тренинги, коммуникативные игры и митапы — неформальные встречи.
5. Детский лагерь — это работа на позитиве и эмоциональном подъеме. Все улыбаются и помогают друг другу. Эта работа заряжает и вдохновляет на год вперед!
