Несмотря на то, что все туры я покупаю онлайн и сама, без помощи турфирм, знакомых в этой сфере у меня очень много. Причина - прошлое место работы, где я вела социальные сети одного из топовых российских туроператоров. Тогда меня частенько отправляли в зарубежные рекламные туры вместе с турагентами.
Недавно, на ВДНХ, я встретила турагента Машу, знакомую с тех славных времен. Она и поведала мне эту историю.
Великолепное начало
В середине весны Мария отправилась в рекламный тур по VIP отелям Турции, самым дорогим в этой солнечной стране. Кто не знает, рекламный тур - это ознакомительная поездка, чтобы турагенты своими глазами видели, что они предлагают клиентам, могли ответить на их вопросы. Стоят такие туры в несколько раз ниже, чем аналогичные поездки для туристов, а в некоторых случаях обходятся агентам совершенно бесплатно.
Рекламник, в котором была Мария, можно было назвать поездкой мечты. До обеда они смотрели 2-3 отеля уровня люкс, а потом селились в таких отелях, как обычные постояльцы, и могли пользоваться всеми благами в режиме "Все включено": барами, ресторанами, SPA и пр. В каждом таком люксовом отеле они жили 1-2 ночи.
За эту поездку несколько турагентов, в количестве 5 человек, между собой подружились и по вечерам дружно зажигали в барах. 2 мужчин и 2 девушки жили вместе (в рекламных турах агентов обычно селят по два человека одного пола в номер). Плюс, к ним прибился парень, которого поселили с мужчиной предпенсионного возраста, и ему было откровенно скучно.
Так вот, каждый вечер эта компания отчаянно дегустировала дорогие алкогольные напитки, радуясь, что за 3 копейки отдыхают в отелях VIP-уровня.
Спустя несколько дней рекламного тура они переехали в один из отелей сети Nirvana. Едва побросав в номере свои сумки и чемоданы (даже не разложив их), вся компания, в количестве 5 человек, радостно побежала исследовать бары и рестораны. В этом отеле они должны были жить всего 1 день, поэтому хотелось урвать максимум за считанные часы.
Печальный конец
И вот, когда все прилично надегустировались, уже ближе к ночи эта славная пятерка турагентов разошлась по номерам. И тут сразу 4 человека (те, которые жили друг с другом) увидели, что из сумок исчезли деньги. У кого-то вся наличка в долларах, у других - большая часть. В среднем, пропали суммы в 100-200 баксов. Из этой компании лишь у парня, который жил с полупенсионером, ничего не исчезло, так как его сосед традиционно провел вечер в номере за книжкой.
Возмущенные турагенты пошли разбираться на ресепшн. Там им вежливо сказали: " В нашем отеле исключены кражи, никогда такого не было. Посмотрите, пожалуйста, на свое состояние. Вы еле стоите на ногах и, вероятно, сами потеряли свои деньги. В номерах есть сейфы, чтобы гости могли оставлять там свои деньги и ценные вещи. Вы не воспользовались сейфами".
Но турагенты то точно помнили, что денег с собой не брали и оставили их в номере, прямо в сумках!
В общем, после продолжительного скандала на ресепшн, который ни к чему не привел, турагенты вызвали полицию. 4 пострадавших отвезли в участок, продержали там несколько часов, а в результате сказали примерно то же самое, что и в отеле. "Посмотрите на свое состояние, вы сами потеряли деньги, что неудивительно, учитывая, что вы еле на ногах стоите".
В общем, на следующий день турагенты переехали в другой отель, так ничего и не добившись. Факт кражи не признали, никто ничего никому не вернул.
Мораль этой истории: нужно не забывать пользоваться сейфом, даже в дорогих отелях. И помнить, что если турецкая полиция видит туристов в очень сильном подпитии, их слова могут не воспринять всерьез, как и произошло с героями этой публикации.
А какие случаи краж в турецких отелях знаете вы? Напишите в комментариях!
