Рассказывает Юлия Полетаева, управляющий консультант.
Ассессменты. В 2023 был популярен запрос на оценку средних по количеству групп ключевых сотрудников - старших менеджеров - не топовых, но и не супервизоров и не мидлов. Цель оценки – взбодрить, показать, что есть еще, куда расти с точки зрения развития и с точки зрения эффективности.
Психометрика. Самый популярный запрос: чем заменить те инструменты, которые ушли с рынка. Мы и наши коллеги по рынку во всеоружии, потому что есть масса инструментов, которые хоть и не повторяют то, что было, но прекрасны сами по себе. Клиентам, конечно, придется к ним привыкнуть. Такие запросы до сих пор - в конце 2023 - есть.
Моделирование. Это моя любимая тема. Непонятно, в какой момент появляется интерес к моделированию, в какой момент он уходит. То бум запросов, то всё сходит на нет. Не могу сказать, что в 2023 был бум, при этом появились у провайдеров новые концепции: оценка по ролям, например, а у нас есть теперь оценка по задачам. На мой взгляд, не стоит резко отметать старые подходы и уходить от компетенций. Новые концепции - это просто разрез "сбоку", немного другой взгляд, и у каждого подхода есть свои плюсы и минусы. Новые концепции не замещают компетентностный подход. Стоит разобраться, будет ли новый подход работать в сто раз лучше старого.
Искусственный интеллект. Мы и наши коллеги по рынку используем его для разработки упражнений в том числе. Упражнения - тема популярная. Люди оценивают сотрудников внутри компании, легче найти оценщика, но сложно самим разработать бизнес-кейсы, нужно много времени. В этом нам помогает ChatGPT, например. Пока ИИ не заменил ни разработчиков кейсов, ни оценщиков, ни тех, кто предоставляет обратную связь. Надеюсь, что в 2024 году эта тенденция сохранится :)