Привет, друзья!
Мы вводим новую еженедельную рубрику: будем делится с вами самыми интересными новостями из мира digital (и не только) каждую неделю, помимо ежемесячного выпуска!
В этот раз поговорим о зумерах, их отношении к Новому году и о том, что важно для россиян при выборе программы лояльности.
Конечно, не ради просто разговора, а чтобы вы могли простраивать свои предновогодние и не только креативы и предложения с учетом этой информации.
Поехали!
Зумеры и Новый год
Дзен провел целое исследование, чтобы узнать отношение россиян к Новому году. Нас больше зацепили данные о зумерах, делимся с вами.
У молодого поколения праздник не ассоциируется с релевантными ТВ-шоу, а 67% обходятся без просмотра фильмов с новогодним флером на каникулах.
А вот главные символы — Деда Мороза, Снегурочку и елку дома, желательно живую, они все еще ценят.
Также в качестве праздничного символа у зумеров новогодний досуг: 28% проводят время с друзьями, 20% не могут без отдыха и веселья, а 19% уделяют время семье и родственникам.
С подарками дело обстоит еще интереснее:
- 37% хотят увидеть «под елкой» нечто из своего списка желаний;
- 13% — деньги;
- 12% — онлайн-сертификат или подписку на любимые сервисы;
- а другие 12% вообще не дарят подарки…
Что радует, 33% зумеров отдают дань почтения оливье на новогоднем столе, а вспоминают украшения из ваты и бумаги, которые делали своими руками.
Вывод: готовя предновогодние креативы для зумеров, используйте традиционные символы праздника. Елка вполне подойдет. А вот отсылки к привычным комедиям — вряд ли.
Слово года
Словарь Collins English Dictionary назвал словом года аббревиатуру AI (искусственный интеллект), использование которой за год выросло в 4 раза!
По российской аудитории есть исследование от Yota. Оно показывает быстро растущую популярность сервисов по работе с ИИ: по сравнению с прошлым годом их трафик увеличился в 3 раза, а аудитория — в 3,5 раза!
«Общаются» с нейросетью пользователи из России в среднем 59 минут в месяц, а наибольшей популярностью ИИ пользуются у зумеров.
Российские компании и бренды не отстают. Мы изучили исследование от Яндекса и «Яков и партнеры»: 63% лидеров российского бизнеса ожидают, что развитие ИИ повлияет на их компании уже на горизонте 1 года, а всего 7% предпринимателей видят в искусственном интеллекте риски для своего бизнеса. Уже 27% опрошенных компаний находятся на этапе внедрения решений на основе искусственного интеллекта в различные бизнес-процессы.
Вывод: чтобы не отстать от конкурентов, необходимо следить за трендами и грамотно встраивать нейросети в свои бизнес-процессы. Помогает бороться с рутиной, мы проверили.
Россияне и программы лояльности
Важная новость для владельцев бизнеса от «СберСпасибо»: количество покупок с использованием их бонусов по сравнению с прошлым годом выросло с 60 млрд до 76 млрд, не учитывая четвертый квартал 2023 года.
Можно сделать вывод, что россиян уже «желтым ценником не заманишь»: они перестали отдавать предпочтение разовым акциям и изучают условия программы лояльности. Скорее выберут ту, которая предоставит скидки на множество товаров и услуг.
Эксперты говорят, что пользователи сразу вступают в программы лояльности, и советуют близкий контакт с ними: общение с помощью push-уведомлений, чат-ботов с сообщениями о скидках и через приложение. Также назвали основные тренды коммуникации: цифровой минимализм и персонализация.
Полезность от нас: Гиперсегментация как способ лучше понять ЦА.
На сегодня все, но мы еще вернемся!
Больше новостей про digital-маркетинг можно найти в нашем telegram-канале.
До связи!