Найти тему
Мир Арта Гаспарова

Дипломатия на работе: как вежливо сказать грубые вещи

Иногда так и хочется покрыть трёхэтажным матом вредного начальника, неприятного коллегу или того, кто на работе изо всех сил старается вывести вас из душевного и эмоционального равновесия.

Но это не всегда представляется возможным. Как минимум потому, что у грубых слов есть далеко не безобидные последствия.

Давайте обратимся к дипломатии и узнаем, как с помощью грамотно подобранных слов отправить человека в пешее кругосветное путешествие так, чтобы он радостно ожидал отбытия с привкусом земляники на устах 🍓

Так как Дзен не пропустит грубые варианты, которые мы будем заменять на дипломатичные, я буду писать первый плохой вариант без нецензурных слов. Но каждый из вас точно в уме подставит нужное бранное слово👌

-2

🔹Вместо того, чтобы сказать «Ты достал приходить больным на работу и всех заражать», скажите так:

✅ «Я вижу, что ты неважно выглядишь. Для твоего здоровья и для здоровья каждого из нас было бы лучше, если бы ты остался дома»

🔹Вместо того, чтобы сказать начальнику, что он «Достал кричать» вы говорите так:

✅ «Убеждён, что спокойный и сдержанный подход в общении поможет создать более конструктивную атмосферу в работе и команде»

🔹Вместо того, что бы сказать «Идите на икс, я это делать не буду» вы говорите так:

✅«При всём уважении к вам и к месту, в котором я работаю, данная просьба не относится к моей компетенции. Лучше будет переадресовать её более осведомленному сотруднику»

🔹Вместо того, чтобы сказать «Вы достали приносить на работу вонючую еду, от которой потом у вас воняет изо рта, а в офисе нечем дышать», вы говорите:

✅«Ты не мог бы быть более внимательным к выбору блюд, которые ты приносишь на работу. Некоторые запахи слишком сильные. Они остаются на одежде и не выветриваются из помещения»

🔹Вместо того, чтобы сказать «Вы надоели мне уже поручать всякую ерунду, моя карьера тут стоит на месте», вы говорите так:

✅ «Я не чувствую, что мои профессиональные навыки в текущей роли используются на полную мощность»

И теперь блиц:

🔹«Ты уже достал смотреть в окно и ничего не делать»

✅ «Назови, пожалуйста, истинные причины, почему текущие задачи стоят на месте или не закрываются должным образом»

🔹«Хватит постоянно мешаться под ногами»

✅ «Вижу, что наше тесное сотрудничество только вредит успеху дела. Давай чётко распределим наши обязанности, чтобы не дублировать поставленные задачи»

🔹«Ты что с ума сошёл такое предлагать»

✅ «Твой вариант кажется неожиданным и необычным. Давай рассмотрим другие варианты, чтобы выбрать наиболее подходящее решение»

🔹«Сколько еще раз я должен объяснять тебе, как правильно делать эту задачу»

✅ «Пожалуйста, зафиксируй на бумаге все действия, чтобы в случае вопросов и сомнений ты точно знал, где найти ответ»

🔹«Вы можете с первого раза нормально читать письма и не задавать тупых вопросов»

✅«Внимательно обратите внимание на подробное объяснение всех деталей, нюансов и вопросов, которые вас интересуют»

🔹«Вы можете уже нормально объяснить, что вам нужно, достали мямлить и ходить вокруг да около»

✅«Буду благодарен, если вы меня сориентируете, чем именно я могу вам помочь»

🔹«Вы достали звонить и отправлять сообщения после рабочего времени»

✅ «Прошу принять во внимание, что я занимаюсь рабочими вопросами только в рабочее время»

🔹«Твоя идея / твоё предложение полное г.»

✅ «Я с радостью изучу твоё предложение, при этом у меня есть ряд вопросов к его целесообразности и жизнеспособности»

🔹«Это твоя работа, сам её делай»

✅ «Как мне известно, это именно твоя зона ответственности. Если это не так, давай обязательно разберёмся в этом важном моменте»

Дорогие читатели моего канала в Дзене, сохраните эту публикацию, чтобы не забыть и перешлите другим людям.

Также информирую вас, что в своем телеграм канале, куда уже давно переехали мои главные публикации, я много пишу о том как строить грамотные здоровые и экологичные отношения на работе.

Если у вас не складывается с коллективом или руководителем, или вы уже на дух не перевариваете место, где вы работаете, вам будет полезно подписаться и почитать.

Написав девять книг по психологии и отношениям, мне точно есть, чем с вами поделиться.

Если нажать здесь сразу откроется мой телеграм канал и полезная статья «Три крутые техники, которые укрепят вашу уверенность»

Арт Гаспаров ©️