Найти в Дзене

Иногда они ошибаются — как избежать конфликтов в день ивента

Как часто вы сталкиваетесь с невнимательностью гостей? Они по ошибке покупают льготные билеты, собираются с детьми в сектора, куда с малышами нельзя, и так далее, а разруливать конфликты в день мероприятия приходится вам. Можно и дальше портить себе репутацию и настроение, а можно внедрить в схему зала подсказки для покупателей.

Как выглядит подсказка

Подсказка — это небольшое окошко, которое всплывает при покупке билетов. Оно достаточно заметное, но при этом не мешает покупателю.

О чём говорит подсказка

Подсказки дополнительно предупреждают зрителя о том, что он мог не заметить. Например:

  • Выбран билет для льготной категории зрителей — школьников, студентов, пенсионеров. На входе нужно будет предъявить документ, подтверждающий статус.
  • На балкон не допускаются дети младше 12 лет.
  • Выбранное место имеет ограниченный обзор (например, из-за стоящей впереди колонны).

Зритель заранее предупрежден об ограничениях, что снижает вероятность ошибок и конфликтов.

Как внедрить подсказки для зрителей

Самый простой способ — использовать для продажи билетов сервис Qtickets. У нас есть система подсказок и оповещений, которую можно внедрить на любой зал и любое мероприятие.

Выбирайте тариф, регистрируйтесь и получите доступ ко всем маркетинговым инструментам для эффективных продаж — https://qtickets.ru/price!