Звонок утром в понедельник. Ситуация сложная, и Алла (руководитель производственной компании) столкнулась с ней впервые. Сейчас расскажу об этом.
Придя на работу она получила сообщение в WA от ключевого менеджера продаж о том, что он увольняется. Сегодня. Не может продолжать работать. Вот дела... Как же так? У нас планы. У нас сроки. Заявки. Что делать?
Как я писала выше, сложная ситуация. Сотрудник, на которого вы рассчитывали, внезапно сообщает о своем решении уйти из компании. Что вам делать?
В этой статье мы рассмотрим, 5 причин ухода и способы решений с сотрудником, который решил уволиться.
Найдите причину. Причина есть всегда!
Почему он решил уйти? Это может быть связано с недовольством текущими задачами, страстным желанием роста, или даже личными обстоятельствами. Выслушайте сотрудника внимательно, покажите, что его мнение важно. Для начала важно найти корень проблемы, а уже после искать решения.
Пример: "Я понимаю, что последнее время было непросто. Может быть, мы можем пересмотреть распределение обязанностей или предложить дополнительную поддержку? Какие конкретные изменения могли бы сделать твой опыт здесь более удовлетворительным?"
1. Причина в отсутствии роста?
Если сотрудник чувствует, что его карьерный рост замедлился, предложите план развития. Это может включать в себя обучение, менторство, или присвоение более высокого статуса.
Подумайте о возможностях вашей компании, которые могут удовлетворить амбиции сотрудника. Это может быть новый проект, участие в ключевых решениях, или возможность принять более ответственные обязанности.
Пример: Александр хотел больше развиваться в компании. Руководитель создал для него персональный план развития, который включал в себя участие в ключевых проектах и обучение новым навыкам. Позже он стал руководителем проекта.
2. Причина в конфликтах в команде / атмосфере?
Уделяйте внимание атмосфере в команде. Ценные сотрудники часто ценят не только задачи, но и комфортную обстановку. Работа в позитивной и поддерживающей атмосфере может стать ключевым моментом в изменении решения об уходе.
Пример: Дмитрий выражал желание уволиться из-за напряженной обстановки в команде. Руководитель провел серию мероприятий для улучшения командной динамики, что привело к изменению решения Дмитрия.
3. Причина в личном?
Рассмотрите возможность предложения индивидуальных условий для удержания ценного сотрудника. Это может включать в себя финансовые привилегии, гибкий график, или другие персонализированные выгоды.
Пример: Елена, ведущий дизайнер, выражала желание уйти из-за того, что нужно сидеть с маленьким сыном. Компания предложила ей возможность удаленной работы в гибком графике, что соответствовало ее потребностям.
4. Причина в выгорании?
Подчеркните значимость сотрудника. Покажите сотруднику, что он не просто заменяемый элемент, а ценный и важный член команды. Подчеркните его уникальные навыки и вклад в успех компании.
Пример: "Аня, твой вклад в нашу команду невероятно ценен. Мы все ценим твою работу. Как мы можем сделать так, чтобы ты осталась и продолжала делиться своим профессиональным опытом?"
5. Причина в реально низкой ЗП / сотрудника уже схантили на лучшие условия?
Предложите сотруднику индивидуальные бонусы или улучшенные условия труда, которые могли бы сделать его пребывание в компании более привлекательным.
Пример: "Дмитрий, мы готовы обсудить возможность повышения зарплаты или предоставления дополнительных выходных. Для нас важно, чтобы ты оставался частью нашей успешной команды."
Важно помнить, что успешная беседа с ценным сотрудником, который хочет уволиться, требует внимания, чуткости и готовности к изменениям. Слушайте сотрудника, предлагайте конкретные решения, подчеркивайте его ценность, и, возможно, вы сможете изменить его решение и укрепить вашу команду.
____
Следите за новостями в мире рекрутинга вместе с нами:
📌 Сайт, где вы можете оставить заявку на подбор
📌 Телеграм канал с полезными материалами по найму
📌 Телеграм-чат для поиска сотрудников и нетворкинга