Хорошо иметь постоянную заказчицу и возить только документы. Но... Есть нюанс.
В каждом адресе есть приписка.
И вот это вот всё «проверить» очень напрягает. Надо зорко следить за клиентом, когда он заполняет документ, чтобы ненароком что-нибудь не то не ляпнул.
А ляпы бывают разные. Да и документы порой не при мне подписываются. Могут взять, унести и вернуть подписанные. А могут просто забрать и сказать, что подписанные позже вернут. Но при возврате мне нужно проверить, чтобы всё вышеуказанное было соблюдено.
И тут начались ляпы
✔️Ляп номер 1.
Первое время я часто упускала из виду, что должность не указана. Под печатью плохо видно, а зрение у меня уже не такое острое.
✔️ Ляп номер 2.
А однажды клиентка при мне заполняла накладную и как-то так шустро выудила из руки штамп и припечатала ею подпись руководителя. Я и глазом моргнуть не успела. Как раз нарушение пункта, написанного капслоком .
Ну, печать синяя, как ручкой написана. Я думала, ладно, авось проканает. Непроканало! Бухгалтер развернула документ на переоформление.
На этой неделе ездила переоформлять. Клиентка в этот раз забрала документы и чуть позже вынесла уже подписанные. Напоследок спросила, что за бухгалтер у нас, не древний ли динозавр ро́дом из СССР, привыкший всё по старинке делать. Кругом уже электронный документооборот, а мы всё бумажными носителями пользуемся.
Я ответила, что не знаю, с бухгалтером лично не общаюсь. А у заказчицы спросила, она ответила, что бухгалтер — молодая девушка. «Ну вот такая она у нас строгая».
✔️ Ляп номер 3.
Возила на этой неделе документы в Боткинскую больницу и там уже при мне прораб заполнял документ и вместо печати шмякнул штамп с названием организации. Я сначала даже не поняла, что не так, что-то мне в этом не понравилось, а что, не врубаюсь. И только потом, когда уехала, поняла, что печать надо круглую, а не вот это вот безобразие.
Написала заказчице, так мол и так. Лоханулась с печатью, бухгалтер, наверное, не примет. Ехать печать ставить?
Она ответила, что да. Не примет и печать ставить бесполезно, потому что штамп уже есть, не пройдёт этот фокус. Надо доверенность или заново переподписывать. Звоню подписанту, а он говорит, что доверенность водителю давали. Верните ту доверенность и полу́чите новую, никак иначе.
Передала информацию заказчице, она сказала, пока так оставим, потом решим этот вопрос.
✔️ Ляп номер 4.
В другом месте, на территории Третьяковской галереи тоже стройка. Передала документы менеджеру. Девушка полчаса бегала за прорабами, подписывала накладные. Принесла без печати. Я прошу дать доверенности к накладным. Она побежала за доверенностями. Принесла штуки 3-4, на разных прорабов. Только это не оригиналы, а копии. Бухгалтер опять развернул. Нужна синяя печать. А пока на второй день я ещё одну накладную привозила. Тоже подписали, а доверенность «я вам вчера давала». Это я ещё не знала, что их не приняли. Но и тут оказалось, что это не считается и к каждой накладной надо свежую доверенность.
А ведь я на этом адресе каждый раз минут по 40 жду, когда документы оформят.
А вот вчера меня снова в эту организацию отправили за доверенностями и те же самые накладные заново оформили (не знаю для чего, если нужны просто доверенности с синими печатями).
В этот раз я не ждала на морозе, меня сопроводили сразу к девушке-менеджеру. Она уже на нервах, ворчит, что за нах..., сколько можно одно и то же подписывать, «меня сейчас прорабы пошлют подальше».
—Ну вот такой у нас бухгалтер, — развожу я руками.
А что тут сделаешь? Оставила ей эти документы, не знаю зачем, забрала доверенности с синими печатями.
Теперь волнуюсь, примет ли бухгалтер. Это же тоже копии доверенностей, только синюю печать поставили в подтверждение подлинности и всё.
Заказчица спрашивает, дали ли мне доверенности с синими печатями, всё ли в порядке. Написала ей, что дали и будем ждать вердикт бухгалтера на счёт "в порядке".
Вот это вот всё так напрягает. Столько энергии тратится впустую на все эти переживания: пройдёт/не пройдёт, всё/не всё подписано и пропечатано.
Я уже вчера, уставшая, думаю:
А оно мне всё это вот надо?
Моя ли эта работа всё вот это проверять?
А не надо ли это напрямую с подписантами заранее обговаривать и строго настрого предупреждать, как правильно оформить документ, чтоб бухгалтер не вернул назад?
А не бросить ли мне всё это ?
Отказаться быть их постоянным курьером?
Даже не знаю. Новый курьер будет проходить всё это заново. Лишняя нервотрёпка и для курьера, и для заказчицы. А я всё таки уже столько грабель прошла, поднаторела, опыт, к тому же.
И в то же время думаю, я-то сама хоть когда-нибудь пройду этот квест, сдам этому бухгалтеру экзамен на профпригодность?
Конечно, все эти лишние поездки мне оплачивают. А перед этим присылают в Вотсап скрин непринятого документа с объяснением, в чём проблема. И я в этот момент чувствую себя виноватой, что не уследила, накосячила получается. А заказчик теперь вынужден заново доставку оформлять и оплачивать мою работу.
Выглядит это так, как-будто они платят за мои косяки. Вот это осознание ещё больше забирает у меня жизненной энергии и жизнь уже не кажется мне приятной.
Я же с другой установкой пришла в курьерство. Я хочу работать в комфортной обстановке и получать положительные эмоции от поездок.
А поэтому, закончу на позитиве
Покажу вам красивые виды столицы в предпраздничном убранстве.
А заработать мне на этой неделе удалось 11694 в Изибоксе и 4610 в Достависте. Общий доход: 16304. Неплохо для недели. Впереди праздничные расценки. Протираем ручки.