Всего выделяют 12 бизнес-процессов. И это только те, которые необходимы для поддержания нормальной жизнедеятельности компании. На самом деле их гораздо больше.
По нашему опыту можем сказать, что сперва данная таблица пугает всех предпринимателей.
Все бизнес-процессы нужны и важны. Однако у многих они работают очень топорно, а у некоторых их вовсе нет. Можно значительно упростить работу, если оптимизировать все эти бизнес-процессы.
Самый простой способ оптимизации на сегодняшний день – использование искусственного интеллекта.
Пока одни отрицают пользу от ИИ, другие вовсю внедряют в бизнес и доводят процессы до автоматизма. Рассмотрим сферы применения в бизнесе, которые можно оптимизировать уже сегодня.
Сфера 1. МАРКЕТИНГ
Маркетинг – самая многострадальная сфера. Он «проседает» почти у всех предпринимателей.
Абсолютное большинство не знают, как правильно выстроить маркетинговые процессы в компании. А в микробизнесе редко встретишь в штате такого сотрудника, как маркетолог.
При помощи нейросетей можно серьезно оптимизировать процессы в таких направлениях, как копирайтинг, транскрибация, email-маркетинг, SMM и т.д.
Через ИИ можно создавать даже сайты. При этом такие сайты выглядят более привлекательны, быстрее создаются и обходятся бизнесу в разы дешевле. ИИ сразу учитывает, как будет реагировать Ваша целевая аудитория на каждый цвет, слово, предложение. И совершенно бесплатно и автоматически проведет А/В-тестирование, сэкономив Вам время.
Сфера 2. РАЗВИТИЕ КАПИТАЛА ЛИЧНОСТИ
Капитал личности – один из самых эффективных инструментов по достижению наших целей.
Люди это прекрасно понимают, но ничего не делают. Знают, что надо писать посты, делать видеоролики, создавать контент, выступать, договариваться о встречах, занимать активную позицию для развития бизнеса. Но так и продолжают оставаться на нулевой отметке.
На все это нужно время. А у предпринимателей, как известно, «времени нет». Операционная деятельность полностью вымещает время, необходимое на стратегическое развитие.
ИИ позволяет оптимизировать операционку следующим образом:
• формирование контент-плана за считанные минуты;
• посты можно написать, наговорив аудиосообщение;
• сделает структурные методички, чек-листы;
• упростит подготовку к прямым эфирам.
Искусственный интеллект + Ваше авторство = крутой контент.
Сфера 3. ПОДГОТОВКА К ПУБЛИЧНЫМ ВЫСТУПЛЕНИЯМ
Публичные выступления следует выделить в отдельную сферу.
Предпринимателям, позиционирующим себя в качестве эксперта, ИИ может помочь:
• в выборе тем для выступления;
• в подготовке короткого ролика на основе ваших аудиосообщений;
• в подготовке презентации для выступления.
Вам не надо будут сидеть ночами и корпеть над презентацией – ИИ все сделает за Вас.
Сфера 4. ОЦИФРОВКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Часто бывает так: приходит новый сотрудник и вместо того, чтобы дать ему регламенты и инструкции, владелец бизнеса начинает работать с ним индивидуально. И так из раза в раз.
Вместо этого можно взять диктофон и надиктовать туда все правила по работе. ИИ переводит все это в текст и по нему создает инструкцию. В итоге Вы имеете на руках документ, который может использоваться в компании, без вашего участия. Это работает как в онлайн, так и в офлайн бизнесе.
Стоит отметить, что консультанты по оцифровке бизнес-процессов никуда не денутся, потому что очень важно правильно спроектировать процессы. Это большой интеллектуальный труд и нужно понимать, как бизнес работает.
Сфера 5. ВНЕШНИЕ СВЯЗИ
Внешние связи – это ценные ресурсы, необходимые для развития компании.
Если Вы хотите выбрать определенных партнеров, выстраивать отношения со СМИ и государственными структурами, то нужно уметь контактировать с огромным количеством людей и организаций, чтобы получить качественную коммуникацию.
Всю работу по рассылке, написанию писем и автоответов можно запрограммировать при помощи ИИ. Если раньше для отработки 5000 контактов требовалось 10 сотрудников, то сейчас хватит одного.
Главное в использовании ИИ – понимать, как работают нейросети и правильно сформулировать запрос.
P.S.:
Картинки к данной статье были сгенерированы при помощи нейросети Kandinsky 2.1.
Текст проверен через нейросеть GPT + Midjourney.