В данной статье хочу поделиться одним из многих моих дел по взысканию денежных средств за карту помощи на дороге, так как это дело оказалось не из легких.
Карты технической помощи на дороге реализуются через автосалоны компаниями:
- Гарант
- Кар помощь 24
- Автострада 60
- ВЭР
- Гарант контракт
- Авто Зигзаг и проч.
Карта была приобретена моим клиентом в марте 2022 г. вместе с автокредитом. Компания, указанная в карте как исполнитель услуг, – АО «ВЭР». Так как карта стоила за 120000 руб. и на эту сумму был увеличен кредит, клиент искал возможность от нее отказаться и вернуть деньги.
В мае 2022 г. мной была составлена досудебная претензия и направлена в адрес АО «ВЭР». В возврате денежных средств было отказано, и мы решили обращаться в суд.
В июле 2022 г. исковое заявление было предъявлено в суд.
В сентябре 2022 г. суд вернул исковое заявление так как «оно подписано неустановленным лицом». Это, конечно, был сюрприз. Клиент сам подписал исковое заявление, но почему-то судья решил, что подпись чужая. Такой возврат иска не имеет законных оснований, но обжаловать действия судьи мы тогда не стали.
В октябре 2022 г. мы подали иск заново.
На этот раз иск приняли, но через месяц оставили без движения так как суд установил, что истец не направил досудебную претензию в адрес ответчика.
Это был ещё один сюрприз, ведь претензию истец направлял и даже приложил к иску чек, подтверждающий отправку.
На этот раз мы решили подавать на определение судьи частную жалобу в вышестоящий суд.
В декабре 2022 г. нашу частную жалобу удовлетворили, дело вернули в нижестоящий суд и обязали продолжить рассмотрение дела.
В итоге дело вернулось в первый суд только в январе 2023 г. и к концу этого же месяца (достаточно оперативно) уже было вынесено решение об удовлетворении иска.
Однако и это решение нас не устроило.
Суд решил взыскать стоимость карты 120 тыс., компенсацию морального вреда, расходы на юриста и штраф в пользу потребителя, который был сильно снижен. Штраф должен был быть взыскан в пользу клиента в размере 50% от стоимости карты, а это 60000 руб. (суд решил взыскать всего 15000 руб.).
Я предложил клиенту обжаловать такое решение, ведь 15 тыс. плюсом это конечно хорошо, но 60 тыс. ведь еще лучше, тем более такой размер предусмотрен ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».
В феврале 2023 г. нами подана апелляционная жалоба на решение суда.
В мае 2023 г. решение по делу было изменено в части взыскания штрафа, суд решил взыскать штраф 60000 руб. Цель обжалования решения достигнута!
Казалось бы, на этом все, можно открывать шампанское. Но впереди нас ждали ещё судебные приставы…
В июне 2023 г. мы направили исполнительный лист судебным приставам для взыскания денег по решению суда.
Несколько месяцев никаких вестей от приставов не приходило, дозвониться было невозможно, деньги по решению не перечислялись.
В августе, сентябре и октябре 2023 г. мной направлялись жалобы на бездействия судебных приставов, осуществлялись звонки, направлялись запросы… Но была тишина. В итоге после очередной жалобы в прокуратуру в ноябре 2023 г. денежные средства были взысканы и зачислены клиенту.
Бывает и такое. Спустя только полтора года получилось вернуть деньги. При этом ответчик по делу никак не способствовал затягиванию процесса.
В судебных делах очень сложно прогнозировать сроки. Никто не может обещать быстрого результата, так как на процесс влияет множество факторов, не зависящих ни от юриста, ни от других сторон спора.
Хотите отказаться от навязанных услуг и страховок при автокредите ? Свяжитесь со мной по WhatsApp: https://wa.me/79284664077
Где еще меня найти:
ВКонтакте: https://vk.com/jurist_golubkov
Tелеграм-канал: https://t.me/jurist_golubkov
Личный сайт: https://jur1sconsult.ru/