В своей работе я стараюсь использовать HADI цикл и мне важно знать куда, какие и когда правки я внёс. Для тех, кто не знаком с этой аббревиатурой, HADI - это алгоритм, который позволяет проверить гипотезу о том, как определенные действия влияют на тот или иной показатель. Если коротко: формируем гипотезу (H), вносим правки (A), получаем данные (D), делаем выводы (I) и так по кругу.
Почему я использую логирование в Telegram
Я пробовал много разных вариантов записи логов: писать в тетрадь, Google Sheets, Excel, Notion, но в итоге придумал для себя удобный способ логирования правок в Telegram. Причины, по которым я остановился на Telegram:
✔️ 95% моего рабочего времени я онлайн в Telegram — это мой основной способ связи с клиентами, поэтому он всегда под рукой;
✔️ быстрый доступ к логам — не нужно искать ссылку в браузерах и прогружать страницу;
✔️ удобный поиск по датам, названиям кампаний и правкам;
✔️ можно добавлять специалистов, которые подменяют меня на время отпуска, чтобы они вносили свои правки в лог и были в курсе, что уже делалось, если потребуется в чем-то разобраться;
✔️ можно отмечать успешные или неуспешные правки с помощью эмодзи.
Как веду записи
Для хранения логов я использую отдельную папку чатов. Для каждого проекта создаю отдельный частный канал или группу. Название канала/группы задаю по шаблону "Проект | Лог", чтобы легко найти нужный проект среди прочих. Записи вношу по принципу "внёс правку в кампанию — сразу записал в лог". В каждой записи содержится: название + номер кампании и какую правку внёс.
Как использовать записи лога
Вариант 1 — Поиск по названию кампании
Анализируя кампании, вы можете увидеть рост или падение показателей... или не увидеть ни того, ни другого. Но, в любом случае, набрав название кампании в поиске по логу проекта, вы увидите всю историю по этой кампании. Вы будете знать: что уже пробовали; что могло повлиять на показатели; какие правки отработали хорошо и их стоит попробовать масштабировать; какие правки всё сломали и лучше их не повторять и т.д.
Вариант 2 — поиск по правкам
Этот вариант имеет смысл если вы унифицируйте записи по правкам, делаете не больше одной правки за раз и отмечайте с помощью эмодзи успешные и провальные правки. Со временем у вас накопится своя база по правкам.
Вариант 3 — поиск по датам.
Можно через клик по дате любого сообщения перейти на нужную вам дату и отсмотреть куда и какие правки вносились.
А с помощью чего вы ведёте лог правок по кампаниям клиентов?Подписывайтесь на мой Telegram канал по трафику https://t.me/kodd_traffic
