Специфика содержания цветочного салона выражается в том, что товар здесь долго не хранится, поэтому необходимо как можно более оперативно и эффективно управлять запасами.
CRM-система позволит:
- Автоматизировать учет имеющихся товаров, спланировать следующие заявки.
- На основе анализа и отчетностей владелец сможет выстроить основы маркетинговой стратегии и взаимодействия с персоналом.
Как минимум, именно по этим двум причинам подобные программы чрезвычайно полезны для владельцев цветочного бизнеса.
Специализированного софта довольно много, но есть несколько лидеров, сочетающих в себе наиболее удобный набор функций. Рассмотрим их подробнее.
1️⃣ Posiflora
⠀
Это одно из самых популярных решений, разработанных именно для флористических магазинов любого масштаба. Простая программа позволяет следить за складскими остатками в режиме реального времени, осуществлять виртуальную сборку букетов и размещать их на онлайн-витрине, эффективно отслеживать заказы и уведомлять продавцов о новых заявках.
Для владельца цветочного магазина софт окажется полезен тем, что поможет эффективно планировать работу каждого сотрудника, а также даст обширную статистику по продажам, самостоятельно посчитает выручку и точки безубыточности. Приятный бонус – Posiflora поддерживает работу 160 банков, что позволяет ей без проблем интегрироваться с кассой и эквайрингом.
2️⃣ FloraPOS
⠀
Программное обеспечение обладает широким спектром возможностей, а для прохождения инструктажа достаточно потратить 2-3 часа времени. Высокий спрос на FloraPOS заслужен тем, что эта программа полностью гибкая, подстраивается как под специфику конкретного бизнеса, так и под текущие рутинные процессы.
Помимо этого, сервис позволяет формировать информативные отчетности с элементами встроенного анализа, эффективно учитывать остатки и вводить дисконтные программы для клиентов.
3️⃣ Торговля Цветами
⠀
Отечественная разработка, созданная на основе всем известного «1С: Предприятие». К системе подключено порядка 2000 торговых точек, за что же ее ценят предприниматели?
Дело в том, что сервис выдает огромную аналитическую базу и спецификации, построенные точечно для каждого товара вплоть до его оттенка и сорта. Кроме того, программа способна работать совместно с другими аналогичными ПО и создавать свои роли для сотрудников с разными функциями и правами доступа.
На что обратить внимание?
⠀
Существует довольно много других программ, однако рекомендуем при выборе систем автоматизации ориентироваться на наличие следующих возможностей:
- сканирование штрих-кодов и идентификация товара;
- автоматический расчет конечной цены с учетом заданного процента надбавки;
- оформление технологических карт;
- проведение операций по списанию;
- алгоритмы маркетингового и коммерческого анализа;
- комплект CRM-сервиса для ведения клиентской базы.
Главное в выборе дополнительных опций – понимание руководителем конечного результата и задач, которые необходимо для этого выполнить. С базовыми функциями справится любая программа, а вот дополнительные параметры, возможно, потребуют поисков подходящего софта.