Задолженность населения за потреблённую электроэнергию перед ПАО «Саратовэнерго» на 1 ноября 2023 года достигла 628,725 млн рублей. При этом специалисты компании отмечают, что в последнее время активизировались представители различных движений, которые призывают людей к неплатежам. Они заявляют, что жилищно-коммунальные услуги якобы можно получать бесплатно и они готовы за определённую плату юридически защитить неплательщиков от ресурсоснабжающих организаций.
Также распространяемые в социальных сетях «памятки по отказу от оплаты за ЖКУ» фактически ведут к увеличению задолженности у потребителя и последующему взысканию долга в судебном порядке. При образовании просрочки по платежам компания в первую очередь информирует абонентов о возможных последствиях и мерах, которые могут быть к ним применены. И это не только отключение электроэнергии, но и дополнительные расходы — в том числе на оплату пеней и судебных издержек.
ПАО «Саратовэнерго» напоминает, что обязанность по оплате коммунальных услуг установлена действующим федеральным законодательством. Оплата производится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Отдельные категории граждан могут обратиться в отдел социальной защиты населения по месту своего проживания для оформления соответствующих мер социальной поддержки в виде льгот и субсидий.
Для удобства оплаты услуг без комиссии и контроля за начислением и передачей показаний счетчиков для клиентов ПАО «Саратовэнерго» действует личный кабинет по адресу my.saratovenergo.ru, а также приложение для мобильных устройств «Мой Саратовэнерго», доступное в магазинах приложений для Android и iOS.
Кроме того, на сайте saratovenergo.ru можно воспользоваться кнопкой быстрой оплаты – без авторизации в личном кабинете. Обращаем внимание, что в случае несвоевременной оплаты или её игнорирования должнику будут начислены штрафные санкции в виде пеней, а сама задолженность взыскана в судебном порядке и в полном объеме.
Для урегулирования вопросов задолженности и дополнительной консультации по оплате клиенты ПАО «Саратовэнерго» могут обратиться в ближайший Центр обслуживания клиентов или по телефону «горячей линии»: 8 (8452) 69-45-45.