Речь в этой статье пойдет о больших языковых моделях, таких как ChatGPT, Google Bard и тд. Они относятся к генеративному ИИ, главная задача которого - создавать тексты, изображения, музыку и видео.
Обычные юзеры пользуются в повседневной жизни LLM UIs (Large Language Model User Interfaces), то есть интерфейсами, которые предоставляют доступ к функционалу языковой модели. ChatGPT - это самый яркий пример такого интерфейса.
Однако, так как наша задача — повысить эффективность операционной деятельности компании, общедоступные ChatGPT, Google Bard и другие генеративные ИИ вряд ли сильно помогут в достижении желаемого.
Дело в том, что вышеперечисленные модели напрямую взаимодействуют только с теми данными, на которых их обучали, то есть на общедоступной информации из интернета. Таким образом, у условного ChatGPT есть два больших минуса:
— модель не является адаптивной: она не обучается во время общения с пользователем;
— модель может использовать только данные из открытого доступа при ответе на вопросы пользователя.
К сожалению, это лишает нас возможности получать действительно стоящие инсайты, на которые способен ИИ.
На фото ниже представлены способы решения данной проблемы: виды кастомизации языковых моделей под ваши бизнес задачи и нужды.
Про каждый вышеперечисленный вид настройки генеративного ИИ мы расскажем в следующих постах в нашем телеграм канале New Civi.
