Браузер тестирует встроенный детектор фальшивых отзывов на товары
В браузере Mozilla Firefox появится встроенный инструмент Review Checker для определения фейковых отзывов на популярных маркетплейсах. Изначально опция будет доступна на Amazon, BestBuy и Walmart, позже функция начнет работать на Yelp, TripAdvisor и других площадках.
Review Checker будет включаться при нажатии символа ценника в адресной строке браузера. Функция автоматически «вычеркнет» отзывы, которые посчитает поддельными из-за однотипных формулировок.
«Мы используем сложную систему искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (ML), чтобы обнаружить закономерности и сходства между отзывами, после чего отметить те из них, которые с наибольшей вероятностью могут оказаться обманом», – говорит руководитель продукта Mozilla Стив Тейшейр.
Mozilla Firefox начал тестировать Review Checker после того, как компания купила стартап Fakespot. Основатель Fakespot Сауд Халифа отмечает, что при онлайн-шопинге очень важны правдивые отзывы, поскольку пользователи, не имеющие возможности «пощупать» товар, могут опираться только на комментарии других покупателей.
