Для современного бизнеса онлайн-коммуникация через Zoom, Skype и другие сервисы стала нормой. Но организация видеоконференций отнимает много сил – нужно вручную создавать ссылки, искать контакты, рассылать приглашения. Эту рутину можно автоматизировать в CRM Битрикс24.
Рассмотрим, как на примере сделки в Битрикс24 настроить процесс планирования и подтверждения онлайн-встреч.
Сначала клиент через форму на сайте выбирает удобную дату и время для консультации. Его заявка автоматически создает сделку в Битрикс24.
В назначенное время робот Битрикс24 сам сгенерирует ссылку на конференцию в Zoom и отправит ее клиенту по email или What'sApp с подтверждением деталей встречи.
За час до запланированного времени клиент получит напоминание с дублированием ссылки, чтобы точно не пропустить встречу.
Такой подход исключает рутину и позволяет проводить десятки онлайн-встреч в день. Клиенты довольны оперативностью и удобством процесса.
Функционал автосоздания конференций в Zoom из Битрикс24 стоит 1000 рублей в месяц. Но экономия времени на рутине быстро окупает эту небольшую инвестицию.
Грамотная настройка CRM минимизирует усилия на организацию онлайн-коммуникаций. Это позволяет бизнесу эффективнее использовать рабочее время, быстрее обслуживать клиентов и получать больше прибыли. Автоматизация рутины – ключ к успеху в современном динамичном мире.
Если материал был полезен, поддержите статью лайками и пишите комментарии, что было полезно, буду рад ответить на вопросы.
P.S. И да, не забываем подписаться на мой Телеграм-канал, там не только про Битрикс24.
