Виталий всего месяц как вышел на новую работу. Осмотрелся, подучился. Все хорошо.
В конце месяца начальник начал давать ему персональные задания и поручения. Виталий заметил, что их становилось все больше и больше. Наступил день, когда пришлось задержаться на работе. Потом такой день повторился, потом еще.
Коллеги говорили, что так у них иногда бывает, но одна особенность Виталия все же беспокоила: остальные сотрудники уходили домой вовремя.
Как-то утром Виталий решил спросить об этом Михаила и тот сразу, почти улыбаясь, сказал, что шеф обычно так нагружает новичков, проверяя их на прочность и лояльность.
Виталия такое объяснение не обрадовало и не успокоило. Он из опыта уже знал, что так обычно руководители относятся к «жертвам». А на роль такой жертвы они обычно выбирают человека, которому трудно сказать твердое «нет» ввиду различных страхов и неуверенности в себе. И то, что он, похоже, так выглядит, Виталия совсем не устраивало.
Решил Виталий продемонстрировать своему начальнику, что он не готов на все, лишь бы заслужить его уважение и одобрение. Начал репетировать разговор с шефом, подбирая наиболее точные и подходящие слова.
Решил, что в разговоре главной фразой станет:
«Я готов делать дополнительную работу, оставаться сверхурочно, если это будет оплачено».
Хорошо, что Виталий не успел ее сказать. Иначе бы нарвался.
Слово «если» рекомендую применять осторожно, представляя и продумывая заранее реакцию собеседника (коллеги, начальника, клиента).
В ситуации Виталия слово «если» означает:
- это мое условие;
- я ставлю Вам условие❌.
Реакция начальника была бы такой: «Что!? Да ты к нам пришел, ничего не зная и ничего не умея! Компания тебя обучает, да еще и зарплату платит!». И тому подобное…
В случае, когда руководство добавляет работу (разовую или постоянную), или когда добавляет рабочие часы или дни, задаем начальству вопрос:
«А как это обычно оплачивается?»✅.
Всего одной фразой мы фиксируем как факт, что:
- дополнительная работа – это работа за дополнительную плату;
- мы не сомневаемся, что на фирме именно так и происходит;
- вопрос об оплате – чтобы знать.
И еще один важный момент: задаем вопрос до начала переработки. Задать вопрос о доплате через месяц, через несколько месяцев означает показать начальству, что это стихийный бунт. Реакция будет соответствующей.
Вовремя заданный вопрос только повышает нашу репутацию в глазах руководства✅.