РОБОКАССА и проблема чеков предварительной оплаты и окончательного расчета

Сейчас постараюсь упростить большую мысль и дам хорошую новость

1. ПРЕАМБУЛА.

1). Все мы знаем, что в кассовых чеках, кроме признаков расчета "Приход/Расход/Возврат прихода(расхода)", признаков формы расчета "Нал/Безнал", есть ещё ворох слов по признакам способов расчета - "Аванс/Предоплата/Предоплата 100%/Частичный расчет и кредит/Передача в кредит/Оплата кредита/Полный расчет"

2). По 54-ФЗ при приеме предоплаты от физика нужно бить кассовый чек с признаком "Предоплата". А при последующей передаче товара/результата услуги, бьется еще один чек, с признаком "Полный (окончательный) расчет". Он закрывает аванс и означает, что расчеты сторон окончены и все всё получили.

3). Если у продавца нет собственной онлайн-кассы, как у меня, можно пользоваться услугами платежных агентов, которые и с карты клиента снять умеют, и кассовый чек за тебя сделать, и покупателю чек выслать. Если объем продаж небольшой, то комиссия агента с каждого чека - решение экономнее, чем покупка или аренда кассы.

4). В чём здесь проблемка кроется? Сервис осуществляет только функцию эквайринга с одновременной фискализацией. А залезть в его кассу со своими правками, корректировками, добитием чеков задним числом нельзя - оно не наше кассо. И сделать отдельно чек при передаче товара нельзя по той же причине - платежа нет, в кассу не залезть.

2. ПРОБЛЕМА.

Что получалось на практике:

Я буду далее заменять "платежный агент" на "Робокасса". Просто потому что работаю именно с ней и люблю этот сервис

• Формируешь в Робокассе ссылку на оплату своей консультации. Оплату берешь вперед, услуга еще не оказана. Но, так как шанс на фискализацию у тебя всего один и только в момент снятия средств с карты физика - при формировании ссылки на оплату выбираешь, что чек должен сформироваться на окончательный расчет. Нарушение? Кагбэ да. Хотя если у вас спец.режим и кассовый метод и клиент согласен на единовременный расчет - пропускаем
• Устанавливаешь на сайте продажи своего вебинара, курса прием платежей и фискализацию с помощью Робокассы. Что в настройках поставишь? Что ученики получат чек на предоплату или окончательный расчет? Своей кассы на добивку окончательных чеков нет, а второе вроде бы некорректно. Хотя, если у вас допуск к материалам открывается сразу после оплаты и соответствующая оферта - почему это не окончательный расчет
• Устанавливаешь на сайте своих товаров автоматический прием платежей и фискализацию с помощью Робокассы. Товар клиенту поступит только после оплаты, а тебе остается настроить либо чек предоплаты и не смочь закрыть его чеком окончательного расчета, либо настроить чек окончательного расчета и снова нарушить 54-ФЗ

Налоговая суету заметила и спешиал письмо написала (письмо ФНС от 6 сентября 2023 г. N АБ-4-20/11334@). Мол, ребята, не нарушайте. Пользуйтесь своими Робокассами, тока купите себе еще и личную онлайн-кассу и добивайте чеки при передачах товаров своими ручкоме.

И пока ребята тихонечко ропщут: "Были бы средства на кассу - мы б к Робокассам и не обращались" -

________________________

- я потыкала в сайт сервиса недавним ночером и поболтала с тех.поддержкой. И обнаружилось?

3. РЕШЕНИЕ

Робокасса выкатила нам возможность второго чека. Пусть не более двух чеков на одну сделку, но это уже закрывает проблемы многих.

Теперь:

• Формируем в Робокассе клиенту ссылку на оплату своей консультации (или товара). Оплату берем вперед, услуга еще не оказана (товар не передан). Выбираем для чека клиенту признак способа расчета "Предоплата", к примеру.

Далее, в момент отгрузки товара (передачи в почтовую службу и т.д.) или оказания услуги можно напечатать второй чек - в личном кабинете, раздел "Операции и возвраты" нажимаем на операцию по который был выбит первый чек. Видим надпись "Итоговый чек – не выдавался". Нужно будет нажать кнопку "Создать". И следом видим интерфейс, где необходимо подтвердить отправку чека

• Устанавливаем на сайте своих товаров автоматический прием платежей и фискализацию с помощью Робокассы. И донастраиваем по описанию . При настройке, согласно тех. документации, второй чек будет формироваться автоматически при изменении статуса заказа. Гениально же? По статусу заказа!

Кроме того, у них есть интеграция с модулями, которые по умолчанию поддерживают функцию формирования итоговых чеков: Битрикс24, Битрикс1С, Insales, OpenCart, Мой склад.

______________________

Кстати, если вас вдохновила эта система - тут описание сервиса, тут тарифы, тут рега и при использовании моего промокода 01trofimovabuh вам на первых порах еще и скидку на тариф дадут

__________________

С уважением Наталья Трофимова

Бухгалтерские услуги для малого бизнеса online - составление отчетности, консультирование по налогам, постоянное бухгалтерское сопровождение. ОГРН 311511002500014 от 25.01.2011