По всей стране стратовала работа приложения «Госуслуги.Дом». Челябинская область была одним из пионеров в использовании системы. Южный Урал год назад вошёл в число пилотных субъектов, где тестировалась работа приложения. Данный инструмент позволяет упростить жизнь жильцам многоквартирных домой, которые могут в режиме одного окна решить большинство возникающих вопросов. В эфире пресс-конференции медиахолдинга «Гранада Пресс» Марина Криволапова, первый заместитель начальника ГУ «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» рассказала о преимуществах использования приложения.
«Мы прежде всего оцениваем это приложение как современный и эффективный инструмент для решения проблем жилищно-коммунального хозяйства собственниками недвижимости многоквартирных домов», — подчеркнула Марина Криволапова.
Приложение функционирует на основе ГИС «ЖКХ». Данные там оставляют как органы власти, так и управляющие компании и ресурсоснабжающие организации. Помимо этого, приложение информирует о проведении собраний собственников жилья, о принятых на них решениях. Там же публикуется и протокол собрания. В приложении доступна информация о всех приборах учёта, тарифах на услуги ЖКХ.
«Обращения через мобильное приложение напрямую передаются в управляющую организацию, — заметила спикер. — Это официальное обращение в управляющую компанию. Сроки ответа регламентированы законодательством. Непринятие мер и непредоставление ответа также преследуется, и в отношении управляющей организации возможно принять меры реагирования».
