Обратился ко мне начинающий автор Дзена с проблемой, в общем-то для авторов Дзена неуникальной. Канал товарищ завел и даже придумал ему концепцию эдакого "информационного перекуса" для тех, кто не имеет времени читать Толстого, но желает получать на завтрак, обед и ужин краткие лаконичные тексты.
Канал планировался как небольшое чтиво, информационный перекус в течении дня - когда хочется переключить внимание, прочитать краткий, лаконичный текст, даже о чем-то давно известном - как напоминание для себя. Пока - одна статья в день, дальше если не пересохнет источник вдохновения и интересные мысли - идеально 2-3 в день. Утром, пока едешь в транспорте. Днём, в обед. Вечером - для настроения, своего рода информационный ужин. Лично мне не хватает такого канала. Целевая аудитория - работающие люди, мужчины и женщины 25-50, которым некогда читать большие тексты, но тяга к чтению и тексту есть.
Начал уж было писать, но столкнулся с проблемой: Дзен не дает показов.
Совсем не дает. Буквально по 20 показов на пост и всё.
- Баста, - говорит, - карапузики.
Обращение в поддержку помогло не более, чем всегда:
Пишу в поддержку.
Говорят:
- Ну, вы в старый блог решили залить новый контент, а он был создан до внедрения новых алгоритмов, к тому же там была длинная пауза - наверное, поэтому такая просадка по показам.
Спрашиваю:
- А когда алгоритмы скорректируются? Хотя бы примерно?
Они не знают.
Посмеялись? Да, поддержка Дзена - это 1000 обезьян, которые по теории вероятности когда-нибудь смогут написать "Войну и мир" и упорно стучат по клавиатуре, но пока, к сожалению, почему-то не написали.
Мы же с вами немного эволюционировали, поэтому попробуем разобрать канал и на его примере ответить на вечный вопрос бытия: "почему Дзен не даёт показов?"
Канал называется - "Контентостроительный завод"
Название, кстати, спорное. Как-бы намекает, что человек будет штамповать контент на конвейере. А это - не то, чего обычно жаждет читатель.
Да, друзья, не все мои подписчики являются авторами Дзена и не всем интересна тема работы на площадке: прошу понять и простить.
Тем же, кому интересно, предлагаю на время мою статью оставить, перейти на канал и самим посмотреть несколько постов.
В чем вы видите проблему канала?
Какие советы вы бы дали автору?
А потом мы сравним. Возможно я даже что-то упустил.
Информационный перекус не работает. Нужно правильное питание
Начнем с того, что проблема в самой концепции.
Ошибка думать, что есть люди, которые любят читать, но им некогда читать много и поэтому хочется кратких лаконичных текстов о чем-то давно известном.
Нет.
На самом деле варианта два:
1. Человеку не хочется грузить мозг и нужна развлекательная информация.
Дзен он скорее всего не откроет, а будет смотреть мемчики в Вк.
А, если даже откроет, то до ваших статей не дойдет: есть же новость про Галкина, который мечтал защищать Израиль, но жена-предательница сбежала на Кипр, или видосик, как Лена Беркова борется в партере с чуваком по кличке "Пельмень".
2. Либо человек любит читать и грузить мозг.
И тогда ему нужно что-то сложное, необычное и интересное. Что-то, что зацепит его глубоким смыслом, профессионализмом в интересующей сфере, эмоциями, серьезным анализом, простым объяснением сложных вещей, литературным слогом... Причём, не просто зацепит, а выиграет у конкурентов в ленте.
А это уже - контент с высокой стоимостью создания. Такое 3 раза в день не попишешь.
Массовой аудитории не нужны диетические продукты. Ей нужно жирное и острое.
Может ли такой контент быть кратким и лаконичным?
Может.
Например, я читаю одну девочку в Вк (из разряда "не знаю, что эта баба делает в моей ленте?") Девочка пишет на своей стене личные переживания по всякой ерунде и делится фоточками. Но при этом очень глубоко вспахивает свой внутренний мир, открывает душу. Реально интересно, что у человека в голове, чем живёт, о чем мечтает, чему радуется и огорчается. Иногда хочется поддержать.
И еще одного бизнес-аналитика на Дзене читаю. Тоже короткие посты. Циничные вещи пишет, с матерком, я думаю, каждый его пост улетает в бан, но чувствуется опыт и понимание темы.
Что мы видим на контентостроительном заводе?
У автора проскакивают интересные и глубокие вещи. Например, вот эта инструкция по изменению системы. Многим людям в жизни я бы порекомендовал ее почитать.
В остальном же посты просто странные.
Открываешь, а там что-то вроде:
Один блогер, с большим числом подписчиков, недавно поведал мне секрет успеха: для того, чтобы привлекать аудиторию - нужно у одних вызывать чувство, что у них все хорошо, а у других - что они в заднице. Мне стало интересно и я открыл для себя целых 5 вариантов. Из них 4 комбинации математически возможных равенств и один мой личный, собственный, руководствуясь которым я и пишу.
И первый же вопрос, который у читателя возникает: Чего, блин? О_о
То есть, человек видит в ленте пост, открывает его, читает начало, думает: "А зачем я это читаю?"
И закрывает.
Алгоритм видит, что люди не дочитывают, и перестает лить показы.
Работа блогера - продавать свою морду
Что еще общего у авторов, мысли которых читаю, например, я?
Отвечаю: я этих людей знаю.
То есть, у них есть лицо, есть профессия, статус, есть личная история.
Когда я понимаю, что вижу мысль не просто сферического человека в вакууме, а, например, мысль об инвестициях 30-летнего грузчика, который уехал из глубинки, чтобы найти работу в Москве. Или мысль о мужиках 18-летней художницы-блогера, живущей у мамы в Саратове. Мысль члена совета директоров Лукойла о лечении жабами...
Да не важно, каким будет персонаж, но он должен быть! Персонаж оживляет мысль. Сама по себе мысль без привязки к персонажу теряет 90% смысла.
Вот, например, короткий пост о мышах. Написано интересно, хороший слог.
НО!
Мысль в отрыве от автора. Мы не видим фото автора, не знаем, сколько ему лет, не знаем, кто еще в квартире живет. Не видим фото квартиры, фото мышеловки. Не знаем, как квартира досталась автору. Не знаем, почему там завелись мыши...
Если бы читатели это узнали и увидели фотографии, они бы с огромным интересом надавали под этой статьей советов и передрались бы в комментариях.
Но здесь личности автора нет. Так может быть и нет никаких мышей? Может, он их просто выдумал и взял фоточку у нейросети?
Да, неудобно выставлять напоказ лицо и душу. Ведь в публичном пространстве каждый новорит плюнуть. Но ведь это, черт возьми, и есть работа блогера!
Как только у автора появится личный бренд - мысли обретут образ и станут в 1000 раз интереснее читателям.
Реальный СТR и накрутка показателей
СТR - это количество людей, которые, увидев пост в ленте, захотят его прочитать.
Как думаете, увидев заколовок "Опоздания" или "Просто быть", проилюстрированный странной картинкой из нейросети, много будет желающих перейти почитать из ленты?
Нет, разумеется, желающих будет ноль.
Здесь 13-20% - накрученные показатели. Автор этого не говорил, но нет никаких сомнений, что он состоит в чатике, где люди заходят друг к другу, взаимно подписываются и комментируют посты.
Это же видно сразу:
И не только потенциальным читателям видно, но и Алгоритму, что его пытаются обмануть.
Если не накручивать, то реальный СТR таких заголовков и картинок будет максимум 1-2%.
Нет, имея 40 тысяч подписчиков, позволить себе странные заголовки и картинки, в принципе, можно. Но, имея 40... я бы этого делать не стал.
Комплексный подход
Создаем личный бренд, придумываем цепляющий заголовок, делаем фото в тему или находим в сети что-то интересное. И наполняем концепцией.
Допустим, нам необходимо оживить статью:
Слово "Опоздания" в качестве заголовка не годится. Заголовок нужен живой.
Например:
"Опаздываю на работу потому, что не уважаю начальника"
"Жена опаздывает, и почему я считаю это неуважением к мужу"
Теперь добавляем в абстрактные мысли автора живую личную историю, чтобы читатели понимали, какие люди и ситуации заставили его прийти к таким выводам.
Фотку свою вставляем, или своего рабочего места, или бывшей жены, которую вы бросили за опоздание домой на два дня.
И вот, мысли те же (они в общем-то правильные), но теперь играют совершенно другими красками.
Теперь зайдут и подпишутся реальные люди из ленты.
Разумеется, это - уже совсем другая концепция. Даже несмотря на то, что основой канала останутся лаконичные тексты со смыслом, вкладывать в него придется намного больше времени и сил.
Про "песочницу" и толчки рекламой
Каждый молодой канал попадает в (назовем это) "песочницу" - фильтр, который не позволяет набрать показы сразу.
Это может длиться месяц или два, возможно, связано с индексацией поисковыми системами или борьбой с накрутками самого Дзена.
Но месяца два за показы точно не стот переживать. Пишите в стол.
А потом подталкивайте рекламой. Закажите пару упоминаний читаемому блогеру. И да, это работает.
Именно так мы раскручиваем корпоративные каналы.
Первый месяц на статьях вообще не было показов. Максимум получали по 20-30 на статью.
Но продолжали писать стабильно, сделали заголовки ярче, потом несколько упоминаний на своем основном канале. И показы закрутились даже на первых статьях.
Моя сегодняшняя реклама тоже поможет контентостроительному заводу разогнаться. Но ее недостаточно.
Вопрос в том, готов ли автор работать над ошибками? Покажет время.