Часть 1
Часть 2
Рассказывает Ирина Монина, страший консультант.
Чтобы проверить устойчивость вашей команды в современных условиях, лучше своевременно провести оценку Сильных навыков (Power Skills) у ваших сотрудников и составить Карту компетенций вашей команды. Карта позволит наглядно увидеть недостающие в команде Сильные навыки и сделать акцент в развитии ваших сотрудников именно на них, или пригласить в команду специалистов, уже обладающих недостающими Сильными навыками.
1. Коммуникация
• Умение управлять групповым обсуждением
• Умение проявлять настойчивость, когда это необходимо • Навыки делового письма
• Умение четко излагать свои идеи
2. Внимание к деталям
• Планирование своей деятельности
• Критическое мышление
• Навыки тайм-менеджмента
3. Клиентский фокус
• Забота о клиентах
• Ведение переговоров
• Умение убеждать
4. Сотрудничество
• Умение работать в команде
• Проектное мышление
• Креативное мышление
5. Лидерство, как способность вести за собой
• Навык комплексного решения проблем
• Навык выстраивания процессов
• Навык постановки задач
Можно ли развить Сильные навыки, если до этого момента вы развивали только КОМПЕТЕНТНОСТЬ (Hard Skills)?
Идеальных людей в плане Soft skills (Power skills) нет, так же, как и людей с идеальными характерами. Но сейчас без определенных личностных качеств, становится практических невозможно продвинуться по карьерной лестнице, даже если вы обладаете хорошими профессиональными навыками или компетентностью (Hard Skills). После прохождения оценки Сильных навыков можно выделить именно те, которые у вас хорошо проявлены и наработаны, выявить свою «изюминку» и именно на нее сделать акцент. Проявляя свои Сильные навыки как можно чаще в своей работе, вы не только будете усиливать свою команду, и делать свой вклад в повышение результативности компании, но и сможете помочь развить этот навык у тех коллег, у которых он развит в меньшей степени. Одновременно в команде можно найти тех, у кого лучше развиты другие Сильные навыки, и включить их в план своего развития. Мы рекомендуем использовать выявленные сильные навыки как корпоративные, или ценностные компетенции, то есть компетенции или Soft skills, которые важны для всех сотрудников компании.
Как нужно развивать Сильные навыки?
Сильные навыки (Power skills) лучше развивать в комплексе, потому что они усиливают друг друга и дают синергетический эффект. При формировании в компании перечня Сильных навыков, которые руководители бизнеса хотят видеть у сотрудников, необходимо учитывать, что выбранные навыки будут не всем даваться одинаково легко, ввиду индивидуальных особенностей каждого человека. Но если сотрудник решает развивать Сильные навыки (Power skills) в комплексе, то перед ним открывается гораздо больше карьерных возможностей, чем у других сотрудников. Подход к оценке уровня развития Power skills и их развитию с нашей точки зрения существенно не отличается от подхода к оценке и развитию компетенций.