Рассказывает Ирина Монина, страший консультант.
Ситуация в компаниях постоянно меняется. Приходится адаптироваться к удаленному или гибридному формату работы, искать новые способы повышения производительности, перестраивать структуру организации или модель бизнеса. Подобные изменения сильно влияют на сотрудников — не каждый успевает сориентироваться в происходящем. Девять из десяти опрошенных руководителей говорят, что их компании либо уже сталкиваются с нехваткой нужных навыков у сотрудников, либо прогнозируют это в ближайшем будущем.
Последнее десятилетие компании активно развивали у сотрудников мягкие навыки (Soft skills). Это универсальные социально-психологические качества, которые не зависят от профессии, но непосредственно влияют на успешность человека в любой сфере деятельности. Их непросто измерить в граммах, но они проявляются постоянно. Эти качества во многом зависят от характера человека, но при желании их можно развивать. Примером таких навыков могут быть умение вести переговоры, работать в команде и т.д.
Джош Берсин, мировой лидер мнений в сфере HR, посчитал, что само определение «мягкие» дискредитирует эти навыки. Он ввел термин Power skills вместо Soft skills – Сильные навыки (Супер навыки).
Успешно строить бизнес в современной экономической ситуации можно, если развивать у сотрудников Сильные навыки, которые помогут им быстро адаптироваться к новым экономическим условиям и оставаться конкурентоспособными на рынке труда.
Компания «Бизнес Психологи» (ранее SHL) более 30 лет оценивает компетенции у сотрудников, работающих в различных сферах бизнеса. За это время мы увидели, что правильно определенные компетенции действительно оказывают серьезное влияние на успех бизнес-проектов, по факту Power skills, или Сильные навыки, являются теми же компетенциями, но наиболее приоритетными, потому что они усиливают сотрудников и позволяют им эффективно решать поставленные задачи в постоянно изменяющихся условиях.