Важная информация для всех потребителей!
С 30 октября 2023 года вступает в силу новый федеральный закон от 19.10.2023 № 505-ФЗ, который предусматривает административные штрафы за нарушение прав потребителей.
В рамках этого закона будут установлены два новых состава нарушений, которые касаются защиты прав потребителей. Первый состав нарушения связан с навязыванием дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату. В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавцы или поставщики не смогут принудительно включать в ваш заказ дополнительные товары или услуги, которые вы не просили и за которые не согласились платить.
В связи с этим будет внесено изменение в статью 14.8 КоАП РФ, которое установит более высокие штрафы за навязывание покупателям дополнительных товаров и услуг. Штрафы за такое нарушение будут удвоены.
Размеры штрафов будут следующими:
- для индивидуальных предпринимателей - от 2 000 до 4 000 рублей,
- для должностных лиц организаций - от 2 000 до 4 000 рублей,
- для организаций - от 20 000 до 40 000 рублей.
Второй состав нарушения касается необоснованного отказа рассматривать требования потребителя об ущемлении его прав. Теперь, если вы обратитесь к продавцу или поставщику с претензией или жалобой, они обязаны рассмотреть ваше требование и доказать, что ваше право не было ущемлено. Отказ рассмотреть вашу претензию без обоснования может привести к наложению административного штрафа в соответствии с последней версией статьи 14.8 КоАП РФ, часть 4.1:
- для ИП - от 15 000 до 30 000 рублей;
- для должностных лиц организаций - от 15 000 до 30 000 рублей;
- для организаций - от 100 000 до 300 000 рублей.
Этот закон направлен на защиту прав потребителей и предотвращение недобросовестных действий со стороны продавцов и поставщиков.
Он призван обеспечить вам более справедливые условия при покупке товаров и услуг.
Помните, что вы имеете право на качественный товар или услугу по справедливой цене. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав как потребителя, не стесняйтесь обратиться за помощью. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, в антимонопольную службу или в другие организации, занимающиеся защитой прав потребителей.
Поделитесь этой информацией с вашими друзьями и близкими! Вместе мы сможем сделать нашу покупательскую среду более справедливой и защищенной.
Источник: Федеральный закон от 19.10.2023 N 505-ФЗ
Понравилась статья? Лайк и подписка будут лучшей благодарностью.
Читайте также:
БУХГАЛТЕРСКИЕ УСЛУГИ для ИП и ООО - получить консультацию