Агентство Trend Hunter выпустило анализ идей и трендов, которые будут актуальны в 2024 году. Разбираться в трендах важно: в них можно черпать вдохновение, они позволяют играть на опережение, делать клиентам предложения, которые другие ещё не делали. В этой статье поделимся мировыми трендами из области технологий, маркетинга и ритейла. Спойлер: много про искусственный интеллект. Это вторая часть статьи, советуем сначала прочитать первую.
Статья носит информационный характер, названия брендов и технологий используются для иллюстраций.
Языковые платформы
Бренды запускают обучающие иностранным языкам платформы. Конечно, с использованием генеративного искусственного интеллекта.
Вы точно слышали про Duolingo — ту самую зелёную сову, которая найдёт вас и напомнит об уроках, где бы вы ни были. В Duolingo появилась подписка Duolingo Max, где учить языки помогает ИИ-помощник на базе GPT-4. ИИ заменяет репетитора и даёт развёрнутую обратную связь по заданиям, анализирует ошибки и подбирает вопросы. Важно: асинхронные занятия на платформе всё ещё менее эффективны, чем с живым учителем. Но генеративный искусственный интеллект сокращает разрыв.
Интеграция ИИ в обучение языкам делает его более доступным по цене и экономным по времени.
Кастомизированные упаковки в онлайн-магазинах
Мы живём в эру маркетплейсов, где можно потеряться в разнообразии товаров. Оборот такой большой, что мы и не ожидаем персонализированного подхода к клиентам. Однако бренды стремятся к улучшению упаковки: совместить эргономичность, функциональность, экологичность и персональный подход.
Получать товары в коробке, куда кладут инструкцию по эксплуатации и милую записку с благодарностью за покупку, приятно. И это формирует доверие к бренду, выделяет среди конкурентов.
Реалистичные аватары работников
Кассир-голограмма — звучит как технология из фантастических фильмов про будущее. Но это реальность!
Хотя доля онлайн-покупок увеличивается, традиционные магазины сохраняют популярность, потому что офлайн с выбором помогает консультант.
Владельцы розничных магазинов нанимают работников на удалёнку с реалистичными аватарами в магазине. Сотрудничают с компаниями-разработчиками метавселенных и искусственного интеллекта — аватары помогают бороться с нехваткой работников и повышенной нагрузкой. Работать можно из любой точки мира, сохраняя качество обслуживания.
Друзья-боты с искусственным интеллектом
Начиная с пандемии, миллионы людей столкнулись с изоляцией и одиночеством. Вирус уже не так пугает, режим самоизоляции сняли, а проблема осталась.
Компании, например Snapchat, разрабатывают ИИ-компаньонов. Это больше, чем виртуальные помощники. Обычно мы обращаемся к ChatGPT за помощью, в ближайшем будущем сможем дружить с ботами.
Форумы и онлайн-комьюнити выходят на новый уровень.
Focus Tech
Focus Tech, по аналогии с Foodtech (технологии для пищевой промышленности) и EdTech (технологии в образовании) — технологии, помогающие сосредоточиться и бороться с клиповым мышлением.
Вы наверняка встречали приложения, которые блокируют уведомления, запрещают запускать игры в рабочее время, напоминают об отдыхе. Всё это — фокустех.
Технологии фокусирования особенно важны для детского онлайн-образования и удалённой работы. Помогают концентрироваться и не отвлекаться. Рынок онлайн-образования растёт — растёт востребованность подобного программного обеспечения.
Спасибо, что дочитали до конца. Оставайтесь на канале, чтобы читать новые материалы.
Маркетинговое агентство Webstripe — разбираемся в технологиях, трендах, маркетинге и маркировке рекламы за вас.
