Обезличивание персональных данных – это важная мера для обеспечения конфиденциальности данных клиентов. В случае неправомерного доступа посторонних лиц к клиентской базе, эта процедура способна предотвратить утечку информации и защитить чувствительные данные. В статье расскажем какими способами производится обезличивание информации.
Что такое обезличивание персональных данных
Государственные и частные компании собирают и хранят сведения о своих клиентах, в том числе в электронном виде, в специальных системах. Но работать с персональными данными не так просто: делать это нужно с соблюдением закона, согласно которому каждый человек имеет право на неприкосновенность его частной жизни, личную и семейную тайну. Если вы храните информацию о ваших клиентах, необходимо принять меры, чтобы гарантировать им соблюдение этих прав. Обезличивание – одна из таких мер.
Согласно определению из Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обезличивание персональных данных – это такие действия, в результате которых становится невозможно идентифицировать лицо, которому эти данные принадлежат. Обезличивание персональных данных простым языком – это их зашифровка, видоизменение, «отрыв» от конкретной личности.
Обезличивание персональных данных представляет собой процесс замены идентифицирующих элементов на такие, которые не могут быть привязаны к конкретному человеку. Это важная процедура, которая позволяет сохранить конфиденциальность клиентов и одновременно использовать данные в аналитических целях.
Процесс обезличивания проводится с помощью специальных алгоритмов и методов, которые позволяют сохранить ценные данные, при этом защищая личную информацию. Таким образом, организации и компании могут использовать эти данные для проведения исследований, разработки новых продуктов и услуг, улучшения качества обслуживания и принятия важных решений.
Одним из требований Роскомнадзора к обезличиванию данных является хранение декодированных информационных ключей и связей в защищенном хранилище данных. Это гарантирует возможность восстановления исходных данных в случае необходимости, при соблюдении всех юридических требований и контроля доступа к хранилищу.
Обезличенные данные стоит отличать от анонимизированных. Полностью анонимизированные данные – это статистика, которая находится в открытом доступе. Для бизнеса такие данные не представляют ценности – с ними не получится полноценно работать, как с клиентской базой.
Цель обезличивания персональных данных заключается в обеспечении их защиты от несанкционированного доступа и создании сложностей для злоумышленников в случае возможного получения базы данных о клиентах. Затраты на восстановление данных без наличия "ключа" непропорциональны по возможной выгоде. Ведущие компании используют обезличенные данные также для обучения искусственного интеллекта.
Правила обезличивания персональных данных
Процесс обезличивания выполняется по определенным алгоритмам. Удаление личных сведений производится перед внесением персональных данных в информационную систему, в которой они будут храниться. При этом не допускается совместное хранение персональных и обезличенных данных.
При необходимости может проводиться процедура обезличивания – это действия, в результате которых данные возвращаются к своему исходному состоянию, то есть восстанавливается связь с конкретным лицом. После обработки такие обезличенные данные должны быть уничтожены. Все манипуляции, связанные с изменением массива обезличенных данных, должны проводиться в режиме транзакций и отражаться в специальном журнале.
Обезличивание должно быть обратимым процессом. Это означает, что при необходимости данные должны быть восстановлены в исходном виде. При обезличивании необходимо сохранять структурные связи между данными конкретного субъекта или группой субъектов. Это позволяет сохранить ценность данных для дальнейшего анализа и исследований. Например, при анализе медицинских данных важно сохранить связь между пациентом и его медицинской историей.
Методы обезличивания данных
Способы анонимизации информации определены в приказе №996 от 05.09.2013 года. Известны следующие способы:
1. Метод введения идентификаторов: определенная часть информации заменяется идентификаторами или условными обозначениями. При этом создается таблица, где каждому идентификатору соответствует определенное исходное значение данных.
2. Метод изменения состава или семантики: часть информации, не имеющая практической ценности, удаляется, обобщается или заменяется статистическими данными. Однако этот метод может оказаться неудобным, если необходимо производить изменения в записях, выдавать справки или выписки.
3. Метод декомпозиции: он предполагает разделение множества данных на несколько подмножеств с последующим отдельным хранением. Блоки данных не могут использоваться отдельно, так как они не несут практической пользы. Взаимосвязи между блоками данных устанавливаются в специальных таблицах.
Каждый из этих способов обезличивания информации может быть эффективным и надежным при выполнении определенных задач. Однако выбор конкретного метода, как и их сочетание, должны осуществляться с учетом требований безопасности и конкретных потребностей
