5 стадий эмоционального выгорания

В своей работе я опираюсь на теорию Дж.Гринберга, который описывает эмоциональное выгорание как последовательный пятиступенчатый процесс.

Для себя я немного адаптировала оригинальные названия, чтобы было проще их понимать русскоговорящим клиентам. Оригинальные названия я оставлю в скобках.

1. Эйфория («Медовый месяц»)

Только что устроившийся на работу человек часто бывает уверен, что вот сейчас - то самое! Как я сейчас реализую все свои мечты и желания. Глаза горят опасным блеском предвкушения счастья. Такой сотрудник часто готов взяться за дополнительный объем работы, чтобы заслужить дополнительные очки у начальства. Кроме этого, много сил может уходить на освоение новых для человека нюансов работы, формирование отношений с коллективом и адаптацию к новому рабочему месту в физическом плане - рабочее место, расположение офиса, график и время приема пищи.

2. Усталость («Недостаток топлива»)

Прикладывая много усилий человек начинает чувствовать обычную усталость. Появляется апатия, проблемы со сном. При отсутствии дополнительной мотивации у сотрудника начинает снижаться продуктивность деятельность, падает удовлетворенность процессом. Если же мотивация сильная, то он может продолжать пользоваться внутренними ресурсами, но в ущерб своему здоровью.

Помня о ощущении медового месяца сотрудник может наоборот нагрузить себя дополнительным объемом работ.

3. Истощение («Хронические симптомы»)

Большой объем работы без должного приводит к истощению как психических ресурсов, так и резервов организма. Человек становиться раздражительным, как по отношению к окружающим, так и по отношению к себе. Повышается подверженность заболеваниям. Общее состояние часто можно описать как подавленное, не хватает времени, ощущение “загнанности в угол”, “безысходности”.

4. Кризис (Кризис»)

Чаще всего именно на этой стадии люди задумываются о своем состоянии. Физическая усталость тела, проблемы со сном, энергией начинают так сильно мешать, что игнорировать их уже невозможно. В результате, человек частично или полностью утрачивает работоспособность. Это приводит к усилению переживаний неудовлетворенности собой, своими действиями и качеством жизни.

5. Депрессия («Пробивание стены»)

Долгое время игнорируемые проблемы приводят к обострению состояния и могут быть причиной развития угрожающих жизни заболеваний. На этой стадии человек должен в первую очередь обратиться за помощью к врачу-психотерапевту.

Важно понимать, что любой работающий человек может быть подвержен эмоциональному выгоранию. Только высокая степень самодисциплины и честность с собой может помочь продолжать профессиональное развитие и карьерный рост.

Если вы сомневаетесь в своем состоянии, то пройдите 3-х минутный тест на профессиональное выгорание.

При коэффициенте выгорание выше 0,5 - обратитесь за помощью и снизьте нагрузку. Берегите себя.

При желании записаться на консультацию пишите на Telegram или WhatsApp +7-913-510-13-55.

Запись на консультацию

Автор: Бурдейная Анастасия Константиновна
Психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru