🍁Встречаем осень и провожаем лето - период "не сезона" 📉для клиник.

Общаясь с большим количеством клиник и их владельцами, не раз слышим, что лето - застойный период (особенно для стоматологий). Мол, время отдыха, люди тратят деньги на море 🌊 и развлечения, кто-то уезжает загород на 3 месяца и тд. Пациентопоток снижается.

Мы очень надеемся, что и вы, и ваш коллектив тоже успели отдохнуть за этот период и набраться энергии ⚡️для предстоящего рывка и приема большого потока пациентов 🙎🙎🏼‍♂️🙎‍♀️👨‍👩‍👧‍👧

🙏Не забывайте напоминать вашим постоянным пациентам про сезонные предложения, чек-апы, проф.осмотры, прививки. Делать это можно как через рассылку (ненавязчивую и только при наличии у вас письменного согласия от пациента), а также через ваши соц.сети.

🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹
Ловите небольшой ЧЕК-ЛИСТ по подготовке клиники и персонала, если запускаете рекламу или спец.предложения⤵️
🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹


Все администраторы и врачи уведомлены, ознакомились с акциями и условиями

Администраторы говорят о спец.предложениях тем, кто звонит в клинику и интересуется услугами из списка спец.предложений
(т.е. всем подряд о них рассказывать нет смысла, но если звонят и спрашивают про прием гинеколога и узи, то важно рассказать про чек-ап для женщин и его преимуществах).
🛂Здесь важен контроль со стороны стар.администратора или управляющего (звонки от тайного пациента или прослушивание записи разговоров)

Администраторы рассказывают о спец.предложениях тем пациентам, которые пришли в клинику. Принцип тот же - предложение должно быть целевым. Здесь также важен контроль стар.администратора или управляющего (наблюдение в течение раб.дня или тайный пациент с приходом в клинику)

Красиво оформленные спец.предложения в пластиковых настольных подставках или рекламные мониторы на ресепшн (пока пациент ждет оформления договора или расчета, он волей не волей будет читать информацию вокруг)

Запуск слайдов со спец.предложениями на телевизоре в фоей

Информационные плакаты о чек-апах и программах на стенах в клинике (отличный пример, где можете это подсмотреть - это известные сети лабораторий, такие как Инвитро, CMD, Гемотест и пр)

Рассылка по базе пациентов. Обязательно сегментируйте и отправляйте целевые предложения. Например пацентам, кто делал проф.чистку 5 месяцев назад и более - рассказать о акции проф.гигиена (как пример «мама+ребенок» по спец.цене)

Акутализировать информацию на сайте (лучше делать в формате оформленных банеров на главной странице) и в карточке организации в Яндекс.Бизнес

Проверить актуальность или вообще наличие хайлатсов/меню "Спец.предложения/акции" в ваших соц.сетях. Также включайте подходящие темы и ответы ваших врачей в контент-план.


Ставьте 💟, если было полезно и актуально