Приветствую вас, друзья-товарищи!
Все наверное знаюю про сервис поиска специалистов Профи.ру? Хочу рассказать вам про свой опыт поиска специалиста и что из этого вышло.
Примерно неделю назад по рекомендации знакомых подала на Профи заявку на ремонт DVD плеера. Да-да, есть у меня такая штука, которая крутит диски DVD с фильмами. Пару лет назад был в рабочем состоянии, затем убран подальше, и тут понадобился вдруг, а дисковод и не открывается. Не крутит в общем диски, даже принимать их не желает, хотя попытки открыться есть.
Честно говоря, откликов не было до того дня, о котором речь. Видимо, не хотят мастера связываться с этими штуками, наверное, DVD плееры уже считаются древним элементом, хотя еще лет 10 назад они были популярны.
Вызвался, значит, мастер один, договорились, приехал через час примерно. Но мелькнуло ощущение, что это другой человек. Какой-то странный, и совсем не произвел впечатление профи. Словно сосед заглянул по просьбе. Но разбираться в его внешности и личности мне было некогда, с ним мы столкнулись в подъезде, я бежала за дочерью - с танцев забирать. Ну ладно, мастер и мастер. Сын остался дома контролировать. Вернулась быстро, вижу картину, как этот мастер с отвёрткой диагностику проводит (17-летний сын так же проводил ее недавно). Тоже отверткой общался с этим плеером. Честно говоря, я, по наивности своей, ожидала, что диагностика проведётся немного иначе. А он и правда, копался в аппарате, как сосед-дилетант без особого знания дела (конечно, это моё субъективное мнение).
В общем, мастер заявил, что надо менять DVD привод полностью, и стоить жто будет в районе 5 тыс (как он так быстро выяснил, что на эту модель такая стоимость? Или они все наизусть знают, где, что и сколько?), и смысла в ремонте нет. Мол, купите лучше на Авито б/у плеер. Далее он предложил настроить ТВ каналы (у нас летом перестали показывать вообще все каналы), и стал делать это так же как и мы, через пульт. Не стал даже смотреть ТВ кабель, может в нем проблема... В общем, ничего не настроил.
В итоге, взял за выезд и типа диагностику 1000₽ и потихоньку, спотыкаясь побрел к выходу, проверяя на ходу поступление денежных средств (и перевод по его просьбе делала не на его имя, а на номер какой-то женщины. Обход системы?)
После ухода этого "профи" тут же пишу в чат мастеру, с которым договаривалась, мол не Вы приезжали же, другой, напарник наверное? Я, - отвечает, - присмотритесь внимательно. Смотрим с сыном. Внимательно смотрим. На фото в профиле мастер выглядит прилично, впечатление мастера производит, а приезжал человек щупловатый на вид, взъерошенный и странный какой-то. Да и внешне другой.
Вот сижу и думаю, накатать ему отзыв за такую "реализацию" заказа? Или не за что? Да, не отремонтировал, но разве это важно? Приехал же с отвёрткой в рюкзаке.
Отзыв все-таки написала, поставила 1 звезду (может надо было 2 за то, что хоть кто-то из них приехал? Хотя должны были предупредить о том, что другой мастер будет - об этом и поддержка написала).
Поддержка Профи.ру убрала фразу про то, что "приехал другой человек или фото в профиле давнее, не узнать". Мол, предположения мы не публикуем. А в этом и была, в общем-то суть отзыва.
А я все думаю, вдруг и, в самом деле, этот человек просто настолько изменчив внешне, как хамелеон, мастер перевоплощения, и я ошиблась в своих выводах...
Как вам видится эта ситуация со стороны?
П.С. А в ТВ проблема оказалась действительно в кабеле, на входе в квартиру... (В профиле мастера в спектре услуг много предложений по ремонту и настройке ТВ)
