Что нужно спросить на собеседовании у будущего работодателя, чтобы не прогадать с трудоустройством? Берите блокноты и начинайте записывать: я, Антон Дурнецов, предводитель крупного российского HR-агентства, буду делиться тайнами Вселенной :).
Вопрос на самом деле интересный. Многие, откликаясь на вакансию, интересуются графиком, зарплатой и… все. Как-то не принято у нас ценить, продавать, презентовать себя. Если пришел на встречу, то с мыслью: «хоть бы взяли». Конечно, в ИТ дела обстоят немного по-другому, но в остальных сферах, особенно в массовом найме, все очень и очень печально. Поэтому предлагаю начать с простого: а зачем вообще нужно задавать вопросы работодателю на собеседовании?
Реальность VS ожидания
Свой трудовой путь я начинал в одной из мелких компаний B2B (да, не все сразу становятся директорами). Помню один момент: к нам устроилась работать девочка, с утра пришла, посидела, утопала на обед и с обеда не вернулась. Впору было объявлять в розыск. Мы, конечно, ей начали звонить, а она в ответ: «Меня не устроила такая работа». При трудоустройстве барышня не задала ни одного вопроса. Надо сказать, что офис был у нас своеобразный, кучный, шумный, наполненный брейн-штормами, и она, тихая и спокойная по своей природе, скорее всего, просто не выдержала такой атмосферы.
Еще был запоминающийся случай: давным-давно собеседовали на начальном этапе программиста для одной крупной ИТ-организации. Предлагали хорошие условия, неплохую для миддла зарплату, сопутствующие плюшки. Передали парня на следующий этап, уже одному из руководителей компании. Соискатель оказался молодцом: начал выяснять всю дополнительно интересующую его информацию, вплоть до того, на чем будет работать. Интересы в итоге разошлись, когда человек выяснил, что именно на этой неплохой зарплате он и будет сидеть до конца жизни, потому что никакого карьерного роста у него не предвиделось.
Это, опять же, урок для работодателей — ну не тратьте вы чужое и свое время, обозначьте свои возможности в самом начале.
Конечно, бывает, что работодатель привирает. Но такие вещи обычно сразу чувствуются, в разговоре видны нестыковки, и зарплата в полмиллиона плохо сочетается с обшарпанными стенами офиса. Поэтому не нужно стесняться спрашивать! Это спасет вас от многих проблем и поможет выбрать место действительно себе по душе. При грамотно заданных вопросах вы сможете узнать, не грозят ли вам переработки, ожидаются ли командировки, как будут оплачиваться больничные, и много чего еще полезного.
Уточняя детали при встрече с рекрутером, вы:
- проявляете свою заинтересованность и инициативность;
- сразу демонстрируете, что вы неудобны для того, чтобы на вас ездили;
- ставите себя в позицию не просителя, но спрашивающего.
Ищем удобный момент
Собеседование в самом разгаре или подходит к концу: вы общаетесь с рекрутером, оба составили друг о друге определенное впечатление. Если встреча продолжается уже относительно долго, значит, HR либо за вашу кандидатуру, либо еще колеблется. Это самое время, чтобы задать несколько вопросов о будущей работе. Скорее всего, вам и предложат это сделать.
Начните с объема работы, который вам придется выполнять. Сделайте это ненавязчиво:
- Каких результатов от меня будут ожидать (например, на протяжении первого месяца)?
- Какие навыки потребуются для выполнения повседневной работы?
- Приветствуются ли в компании переработки? (Обратите внимание, что вопрос задан в положительном, а не негативном ключе, и рекрутер на него с большой вероятностью ответит честно).
Что еще спросить на собеседовании у работодателя
Условия работы. График работы — сколько часов в день, дней в неделю, обеденный перерыв, его продолжительность. Если график был указан в вакансии, уточните, соответствует ли информации действительности, не поменялось ли ничего. Часто ли сотрудники подменяют друг друга, есть ли отпуск и как он планируется, кто заменяет сотрудника в отпуске. Этим вы сразу убьете несколько зайцев — узнаете, как много у вас будет дополнительной работы, и сможете ли вы провести свой отпуск спокойно. Если для вас важно — спросите, как именно вы будете оформлены в компании.
Финансы. После графика логично подходит очередь зарплаты. Недостаточно просто спросить: а сколько я буду получать? Важно узнать, из каких частей будет состоять зарплата, как она будет выплачиваться и за что, и какую сумму работодатель укажет в договоре, предусмотрены ли штрафы. При наличии переработок выясните, будут ли они как-то компенсироваться. Если предполагается испытательный срок, поинтересуйтесь, останется ли прежней зарплата после его завершения или нет.
Коллектив. Устраиваясь на работу, глупо не выяснить, что из себя представляют ваши будущие коллеги и начальство. Возможно, вам не захочется работать исключительно в женском или мужском коллективе, или под руководством молодой/возрастной начальницы. Узнайте, кто будет вашим руководителем, как ваша работа будет координироваться с коллегами, кто станет согласовывать ваши действия.
Это необходимая база. Один мой знакомый по неопытности попался в юности на крючок: при трудоустройстве купился на хорошую зарплату. Потом оказалось, что впахивать надо за десятерых, да еще и на разваливающейся технике. Пока задалбывался на работе, испортил себе зрение. Теперь у него есть чек-лист, какие вопросы нужно задавать на собеседовании работодателю. Можно сказать, что это не кадровики собеседуют его, а он их.
Правильная тональность
- Спрашивайте в позитивном, а не в негативном ключе. Не: «за что меня могут оштрафовать», а «как рассчитываются бонусы» или «существует ли у вас система санкций»?
- Следите за собеседником. Важна интонация и поведение, если на ваш вопрос не могут четко ответить или отвечают с запинкой, то рекрутер либо не в курсе, либо недоговаривает. И то, и другое — плохой знак.
- Старайтесь говорить грамотно, четко, правильно формулируя вопросы.
- Показывайте себя не разоблачителем, а заинтересованным лицом.
- Не задавайте вопросы беспорядочно или в чересчур большом количестве, особенно, если устраивайтесь на небольшую должность. Ваши требования должны соответствовать вакансии. Адекватные вопросы приветствуются, но если, устраиваясь на должность уборщика, вы спросите о перспективах карьерного роста, это будет как минимум странно. В первую очередь спрашивайте о самом важном и наболевшем, но никогда не начинайте сразу в лоб с зарплаты.
Многие блогеры предлагают задавать работодателю такие вопросы:
- почему освободилась данная вакансия;
- какие есть проблемы в компании;
- можно ли пообщаться с коллегами или предшественником и пр.
Совершенно очевидно, что в большинстве случаев никто вам не ответит на такое прямо. Будут или «домашние заготовки», или скомканные фразы ни о чем. И подобными вопросами вы поставите себя в глупое положение.
Как тут быть? Все просто: ищите информацию на ресурсах типа антиджоб, читайте отзывы о компании в интернете и тщательно фильтруйте полученные сведения. Все это надо делать в рамках подготовки к собеседованию с работодателем. Возможно, именно на этом этапе вы откроете для себя много интересного и решите вообще не ходить на встречу.
