Когда мы говорим о медицинских анализах, первое, что приходит в голову, – это точность и надежность результатов. Но что, если к этому добавить еще и скорость, с которой информация достигает пациента? Именно этот вопрос решили взять на вооружение сотрудники ООО «КДЛ Домодедово-Тест», независимой сети медицинских лабораторий.
С 2003 года KDL не просто занимается лабораторной диагностикой. Эта сеть предоставляет возможность контролировать и управлять качеством своей жизни тысячам людей в России. И когда перед такой огромной ответственностью возникла задача повышения эффективности работы, компания решила прибегнуть к современным технологиям.
Несмотря на то, что компания активно развивалась и зарекомендовала себя как надежный партнер в медицинской диагностике, система учета и обработки информации страдала от разобщенности. Разные подразделения компании использовали разные программы, данные из которых затем сводились в ручном режиме в Excel. Следить за изменениями? Только вручную. Предоставить актуальные услуги и тесты по медицинским показателям? Очень сложно, учитывая, что таких показателей было более 300. Иногда ценная информация уходила вместе с ушедшими сотрудниками, так как не велась системная консолидация данных.
Представьте только: каждый новый тест или услуга вводился в системы на основании уведомлений, а данные об изменениях передавались от рук к рукам. Архитектура такой системы походила на паутину, где каждый потерянный узел мог стать причиной ошибки.
И вот здесь на помощь пришло решение «1С:MDM». Руководство «КДЛ Домодедово-Тест» решило сделать решительный шаг: создать централизованную систему управления, которая обеспечивала бы качество, актуальность и целостность данных.
Цель была ясна: не просто собрать информацию, а создать эталонную базу нормативно-справочной информации. И эта централизованная система была создана, став настоящим прорывом для «КДЛ Домодедово-Тест».
Теперь у специалистов есть единая эталонная база, в которой хранится вся необходимая информация – от услуг до наборов тестов. Представьте: 62 вспомогательных справочника, связанных с основными! Это означает, что вся информация теперь структурирована и легко доступна.
И что это дало на практике? Ну, представьте, что вы являетесь менеджером лаборатории. Раньше вам нужно было тратить много времени на обработку заказов, составление отчетов и учет всего необходимого. Теперь же все эти процессы автоматизированы. И результаты говорят сами за себя: сокращение трудозатрат на 10%, ускорение обработки заказов на 20% и получение управленческой отчетности в 1,5 раза быстрее!
А что это значит для пациентов? Они получают свои результаты анализов еще быстрее, при этом сохраняя прежний высокий уровень качества и точности. При всем при этом, атмосфера доверия, внимания и заботы, за которую так ценят KDL, остается неизменной.
В итоге, технологический прогресс позволил ООО «КДЛ Домодедово-Тест» сочетать лучшие мировые практики с инновационными решениями. Это история о том, как одна компания смогла внедрить современные технологии для улучшения качества жизни многих людей. И кто знает, может, именно такие истории станут примером для других компаний в будущем?
Подписывайтесь на наш канал и не забудьте поставить плец вверх, если статья "зашла"!
Еще больше интересных материалов по теме ERP — на нашем Telegram-канале.