Московский контакт-центр начал принимать показания электросчетчиков от населения
Жителям Москвы предложили передавать показания электросчетчиков по телефону общегородского контакт-центра ( +7 495 539-25-25). Голосовой помощник попросит назвать номер лицевого счета и счетчика, а также сообщить показания прибора. Робот зафиксирует все данные и передаст в систему. Об этом сообщили в столичном департаменте информационных технологий.
Отмечается, что данные счетчиков можно передавать каждый месяц с 15 по 26 число включительно. Функция была внедрена по просьбе горожан, рассказал глава контакт-центра Андрей Савицкий. По его словам, горячая линия, с помощью которой можно передать данные, очень востребована.
С начала 2023 года москвичи воспользовались сервисом около 4 млн раз, что на 20% больше, чем за аналогичный период 2022 года. Это помогает горожанам сэкономить время при расчетах за коммунальные платежи, — подытожил Савицкий.
