Владельцы смартфонов при их активном использовании нередко сталкиваются с различными проблемами. Когда внезапно закрываются приложения или возникают сбои в работе интернета, это не становится причиной переживаний за работоспособность девайса. Совсем другое дело, когда смартфон зависает и не реагируют ни на какие действия. Это может являться признаков появления серьезных неполадок. Если гаджет внезапно завис, то необходимо понять, по какой причине это произошло и выполнить несколько действий, в результате которых смартфон вернется в рабочее состояние.
По каким причинам зависают смартфоны
Если пользователь мобильного девайса заметил кратковременное зависание, то это скорее всего связано с нехваткой объема оперативной памяти, одновременным запуском большого количества приложений или проблемами с программной оболочкой.
Если смартфон завис надолго и никакие действия не помогают вернуть его к корректной работе, то причиной может быть установка приложения из небезопасных источников. Вернуть смартфон в прежнее состояние поможет только полное удаление загруженного софта.
Еще одна причина – это проникновение в ПО девайса вируса, заставляющего его постоянно перезагружаться. Если вирус попал в систему при открытии подозрительной ссылки или письма, то смартфон может перезагрузиться и зависнуть на заставке. Удалить вредоносную программу можно только в том случае, если в смартфоне установлен антивирус или имеется встроенное средство защиты от вирусов.
Зависание телефона может стать реакцией на новую прошивку. Если при скачивании загрузочного фала или во время его инсталляции возникли какие-либо проблемы (ошибки, разрыв сетевого подключения и т.п.) то спасти телефон можно будет только вернув его к заводским настройкам.
Частая причина зависания девайсов – это захламленная память аппарата. Перегруженный фотографиями, играми, программами и временными файлами гаджет может зависнуть после того, как системных ресурсов окажется недостаточно для обработки информации. Выход из такой ситуации заключается в удалении самых тяжелых файлов и освобождении свободного пространства.
Самая сложная ситуация – это возникновение аппаратной проблемы, возникшей вследствие существенного износа оперативной памятки, материнской платы или других важных компонентов смартфона. Отсутствие реакции на любые действия пользователя связано с повреждением шлейфа дисплея смартфона. Для того, чтобы восстановить работу девайса потребуется обратиться с сервисный центр.
Что делать, если завис смартфон на Android
Смартфоны со встроенной ОС Android выпускают многие производители мобильных девайсов. Они могут иметь определенные отличия, но у всех таких моделей перезагрузка системы осуществляется одинаковыми способами. С помощью такой манипуляции можно устранить длительное зависание телефона.
Мягкая перезагрузка может помочь решить проблему зависания телефона, а также исправить ошибки и устранить сбои в подключении к Сети. Для того чтобы ее осуществить необходимо:
- нажать на кнопку включения;
- удерживать ее в течение 5-10 секунд.
- дождаться пока на экране появится всплывающее окно;
- из предложенных вариантов нужно выбрать пункт «Перезагрузить».
Если телефон полностью завис и не реагирует ни на какие манипуляции, то нужно удерживать кнопку включения примерно 25-30 секунд. Телефон должен перезагрузится самостоятельно. При повторном включении проблема должна исчезнуть.
Принудительная перезагрузка запускается тогда, если неисправность не удалось решить обычной перезагрузкой. Она запускается при одновременном нажатии кнопки включения и кнопки регулировки громкости и удержании их в течение 20-30 секунд. Экран смартфона должен погаснуть, после чего на экране появится заставка или логотип производителя. Это означает, что перезагрузка прошла успешно и проблема с зависанием устранена.
Если и второй способ не помог, то придется запустить системное меню для восстановления смартфона. Обычно оно появляется на экране, если нажать и удерживать несколько секунд три кнопки (включение и две громкости). Для того чтобы перемещать по пунктам системного меню, нужно использовать клавиши громкости. Чтобы решить проблему, нужно навести курсор на пункт Restart System Now (Recover System) и утвердить свой выбор.
В результате этих действий произойдет принудительная перезагрузка системы девайса. Если она не помогла, то в системном меню следует выбрать пункт Factory Reset или Wipe User Data.
Это вернет гаджет к заводским настройкам. При таком способе все личные данные с телефона будут удалены, поэтому делать это рекомендуется только в безвыходных ситуациях.
Если данные в телефоне очень важны для пользователя, а обычная перезагрузка не помогла устранить проблему, то нужно дождаться, пока аккумулятор полностью не разрядится и не выключится. После этого телефон потребуется зарядить и включить его обычным способом. Если проблема была незначительной, то девайс запустится как обычно.
Как вернуть к работе iPhone при зависании
Владельцы iPhone также сталкиваются с ситуациями, когда девайс зависает и не реагирует на действия.
Для того чтобы перезагрузить iPhone, на которой предусмотрена кнопка Home, требуется:
- нажать на кнопку включения;
- сдвинуть слайдер на экране, чтобы телефон выключился.
В новых моделях iPhone перезагрузка осуществляется более проще. Ее запуск активируется путем одновременного нажатия на кнопку громкости и боковую клавишу, которая используется для вызова Siri. Далее потребуется также сдвинуть слайдер отключения.
Если действия не привели к желаемому результату, то нужно испробовать еще несколько методов. Один из них быстрое поочередное нажатие на кнопки громкости, а затем удерживание клавиши включения. Если все сделать правильно, то iPhone должен перезагрузиться. Если этого не произошло, то нужно попробовать подключить гаджет к компьютеру в режиме восстановления и сбросить его до заводских настроек.
А как вы решаете такую проблему? Пишите в комментарии.
Если статья была полезна — ставьте лайк! И не забывайте подписываться на Техничку! Впереди еще много полезной информации!
