Как часто после внезапной просьбы вы замечаете, что бросаетесь выполнять ее, игнорируя свои интересы, или испытываете чувство вины при отказе, чувствуете себя использованным? Многое зависит от того, как человек формулирует свое послание, и некоторые люди вместо просьб используют манипулятивные запросы — это помогает эффективнее добиться краткосрочного результата. Как отличить просьбу от манипуляции и защитить свое время и ментальное здоровье? Главный врач нашей клиники, психиатр и психотерапевт Василий Шуров объясняет 6 ключевых различий.
1. Нет возможности отказаться
Одна из наиболее эффективных манипуляций — «просьба без просьбы».
Вместо того, чтобы задать вам прямой вопрос, который предполагает согласие или отказ, человек вынуждает вас самостоятельно предложить свою помощь.
При этом человек демонстративно проявляет свои эмоции и чувства, задает риторические вопросы надеясь на ваше внимание. Но он может даже не смотреть в вашу сторону и не поддерживать зрительный контакт. А если и смотрит — взгляд считывается вами как упрек.
Просьба:
Можешь мне помочь? Я не справляюсь.
Пожалуйста, помоги мне разобраться с этим!
Манипуляция:
Ох, как же мне тяжело! Я просто не могу справиться самостоятельно!
Как же мне это все надоело! Ну вот и что с этим делать?..
2. Подключаются негативные эмоции
До жертвы будет легче «достучаться», если чем-нибудь ее задеть. Поэтому манипулятор подключает к своему прошению «крючки»: играет на чувстве вины, стыда, страха или обиды.
Просьба:
Можешь мне помочь?
Пожалуйста, помоги мне, когда сможешь!
Можешь приготовить ужин?
Пожалуйста, купи лекарств в аптеке.
Манипуляция:
Мне постоянно приходится делать все в одиночку!
А ты случаем не хочешь мне помочь? (язвительным тоном)
А тебе как, без ужина нормально? Или ты думала, что я этим займусь, как обычно?
Надеюсь, ты найдешь время взять мне лекарств, иначе в следующий раз мы встретимся уже в больнице! Ты же этого не хочешь?
3. Учитываются только интересы одной стороны
После манипулятивной просьбы мы чувствуем себя использованными, потому что человек не намерен входить в наше положение — он как бы игнорирует ваши потребности, не задает уточняющих вопросов, которых вы от него ожидаете. Манипулятор ставит вас перед фактом выполнения задачи, которая выгодна только ему. В результате вы чувствуете себя неловко («Ну я же не эгоист!») и молча выполняете просьбу.
Просьба:
Пожалуйста, можешь подбросить нас до дома? Тебе по пути? Ты никуда не спешишь?
Одолжишь мне свои инструменты на денек, или они тебе нужны?
Манипуляция:
Ну что, мы же прокатимся ко мне? Я так хочу спать, просто ужасно устала!
Я возьму у тебя инструменты, мне позарез нужно… (полуутвердительная интонация)
4. Искажение информации и бегство от конкретики
Человек использует манипулятивные методы, когда чувствует или понимает, что его просьба невыгодна и обременительна для вас. Поэтому он пытается подать информацию таким образом, чтобы смягчить острые углы: искажает факты, избегает конкретных данных.
Просьба:
Пожалуйста, можешь помочь мне с отчетом по этой теме? Мне нужно сдать его через 2 дня, там много работы, я не успеваю один.
Можешь отвезти меня на свадьбу к другу? Это в пригороде, ехать около 1 часа, вот геолокация.
Манипуляция:
Выручай, горит отчет! Там делов всего на часик, быстро разберемся!
Подбросишь меня к другу на свадьбу? Тут недалеко.
А когда правда вскрывается, вы обнаруживаете себя уже вовлеченным в процесс, и отказываться от просьбы неловко.
5. Отказ от ответов и перенос ответственности
Если же вы пытаетесь уточнять данные заранее и хотите понять, чего конкретно хочет от вас манипулятор, он не позволит вам этого сделать: будет отвечать вопросом на вопрос или уводить беседу в сторону, используя как инструмент все те же негативные эмоции — стыд, вину.
Здоровый ответ на уточнение:
Да, сейчас объясню. Мне хочется, чтобы ты проводил больше времени дома, потому что я чувствую себя одиноко и грущу.
Да, мне нужно, чтобы ты довез меня до этого места к 7 часам вечера, если это возможно.
Манипулятивный ответ на уточнение:
Если ты не понимаешь, то даже разговаривать не о чем! А я думала, ты ценишь наше общение…
А самому догадаться не вариант?
Так, что за допрос? По ходу дела разберемся. А если не хочешь, то так и скажи! (обиженным тоном)
Конечно, люди не всегда используют манипуляцию умышленно, это может быть подсознательная попытка добиться желаемого без лишних проблем и ответственности. Но, каковы бы ни были мотивы вопрошающего, важно уметь вовремя распознать давление, оценить ситуацию и принять решение, которое не навредит вам самим.
Друзья! Если вы чувствуете, что вам нужна поддержка и помощь в решении психологических проблем, если подозреваете у себя или близкого психическое расстройство — обращайтесь в наш центр.
Мы предоставляем полный спектр услуг в сфере психотерапии:
- Консультации психологов, психотерапевтов и психиатров – в клинике и на дому;
- Психотерапия: индивидуальная, семейная, групповая;
- Медикаментозная терапия;
- Лечение и реабилитация нарушений психики в стационарных и амбулаторных условиях;
Переходите по этой ссылке, чтобы подробнее познакомиться с нашими предложениями. Задавайте вопросы онлайн или по телефону — мы всегда с удовольствием вас проконсультируем.
И будьте здоровы!
