По мере того как индустрия розничной торговли охватывает инновационный мир искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения, специалисты по безопасности, которым поручено защищать эти предприятия, сталкиваются со значительными изменениями в своих ролях и обязанностях.
Переход от реактивной к проактивной безопасности
Традиционно безопасность розничной торговли была в значительной степени реактивной, больше направленной на реагирование на инциденты уже после их возникновения. Этот подход требовал навыков, специально предназначенных для управления инцидентами, составления отчетов и восстановления активов.
Появление технологий искусственного интеллекта и машинного обучения позволяет службам безопасности предвидеть и предотвращать инциденты до того, как они произойдут. Эти перемены влекут за собой существенные последствия для обучения персонала и развития навыков специалистов в отделах безопасности ритейла.
Переход от в большей степени реактивного подхода к проактивному является серьезным и имеет существенные последствия для обучения персонала и приобретения необходимых навыков в отделах безопасности розничной торговли.
Распределение ролей
В эпоху доминирования искусственного интеллекта крайне важно, чтобы сотрудники безопасности объектов розничной торговли были технически подкованы. Им придется освоить и применять такие передовые технологии, как инструменты ИИ и машинного обучения.
Понимание этих технологий, внедрение их в протоколы безопасности и обнаружения угроз жизненно важно для современных специалистов по безопасности в розничной торговле.
Хотя искусственный интеллект и машинное обучение могут выявлять потенциальные риски, для понимания и анализа этих угроз в контексте необходимо участие человека. Персонал должен уметь интерпретировать модели поведения, распознавать потенциальные угрозы и определять соответствующие действия на основе данных, предоставляемых системами ИИ. Интеграция передовых технологий в операции по обеспечению безопасности также потребует более тесного взаимодействия с ИТ-специалистами и другими командами.
Иными словами, распространение ИИ в розничной торговле не представляет угрозы для рабочих мест в сфере безопасности в розничной торговле, вместо этого он дает возможность специалистам развиваться и повышать свою значимость.
По материалам https://www.asmag.com
Фото: avatars.mds.yandex.net
