Проживание: август 2023г.
Трехзвездочный отель «Hampton by Hilton» появился в Краснодаре в конце 2020 года и расположился сразу за зданием своего старшего 4-х звёздочного брата фасадом выходящего на улицу Красная, в самом центре города.
ЗДАНИЕ ОТЕЛЯ, ОБЩИЕ ЗОНЫ, ТЕРРИТОРИЯ, ПАРКОВКА
Невысокая свечка отеля с голубыми окнами смотрится вполне современно, технологично и даже немного эффектно. Массивный черный козырек соседствует с небольшим въездом на парковку. Вот с неё и начнем. Она вроде есть, но её вроде как и нет. Потому что она очень маленькая, забронировать её нельзя (хотя я указывал соответствующее пожелание в брони), все места заняты и как туда попасть - непонятно. Охранники советуют какую-то платную парковку на соседней улице или попробовать припарковаться со стороны ул. Красная у входа в четырёхзвёздочный «Hilton». Оба варианта крайне неудобные, поскольку на Красной у входа в отель также нет мест, да и фактически парковка там на тротуаре, а куда-то ехать далеко, непонятно куда по объяснениям охранника паправо-налево-прямо-заугломподшлагбаум - это не наш метод. Решение, кстати, очень простое: переезжаете Красную и слева (напротив кафе «Винсент») городские парковочные места - и идти недалеко, и паркомат рядом, и стоит недорого.
Основной холл отеля достаточно большой и светлый и создаёт общее ощущение простора. А цветная мебель и парящие круги освещения ещё больше его усиливают. Всё новенькое, приятно пахнет. Стильно, модно, молодёжно.
Персонал приветливый, заселение быстрое. Лифты на подъём работают только по карточкам от номеров.
А вот коридоры на этажах вроде светлые, но какие-то немного унылые и скучные. Зато при уборке используется хорошая химия, за счет чего и в общих зонах и в коридорах на этажах витает лёгкий приятный запах.
НОМЕР
С учётом того, что в Краснодаре мы были проездом, всего на одну ночь забронировали скромный номер категории Family Standart за 7100 руб. с трёхместных размещением, с завтраком.
Номер совсем небольшой, и втроём в нём было даже немного тесно. При входе стенной шкаф без двери. Зато с утюгом и гладильной доской. Как потом оказалось дверь есть, но она одна на двоих (об этом чуть ниже).
Оформление номера очень спокойное: тёмно-синий пол, мебель из светлого дерева, синие шторы и стены почти в тон мебели и штор. Над кроватью оранжевые подсолнухи привносят хоть немного разнообразия и разбавляют заданную строгость. Небольшой стол, почти офисный стул, большой тв и стандартный набор опций в виде чайника и воды. Всё до безобразия просто и функционально.
WiFi работает отлично, в номерах общая система климат-контроля, поэтому окна не открываются. Управление системой простое и понятное, но воздух очень жёсткий, так и тянет открыть окно и проветрить помещение - а фигушки, не положено. Шторы плотные, звукоизоляция хорошая. Розетки и выключатели расположены удобно, вопросов не вызывают.
Номер хотя и называется family и предполагает возможностью трехместного размещения, но он такого размера, что дополнительное спальное место (кресло-раскладушка) расположено почти впритык к кровати. И здесь нас подстерегал первый косяк со стороны отеля. Матрас на дополнительном месте плотно лежал только на 2/3 своей длинны, а под остальной частью просто ничего не было - по сути в ногах матрас просто висел в воздухе. Обнаружили мы это уже поздно, поэтому разбираться не стали, хотя следовало бы.
Постельное бельё отличное, а вот матрас на кровати показался слишком мягким, как и подушки, но это всё очень индивидуально.
Санузел
Самый же большой косяк и неудобство санузла (да и вообще всего номера) - это дверь. В погоне за экономией пространства в номере её сделали раздвижной и совместили с дверью в стенной шкаф. Отодвинул в одну сторону - дверь в санузел закрыта, в шкаф открыта. Сдвинул в другую сторону - наоборот. В этом её главное неудобство - выходящий из санузла не видит и не знает, что происходит в шкафу. Так выходя из санузла я чуть не зашиб этой самой дверью жену, которая в этот момент решила достать из шкафа сумку. Ещё одним недостатком этой двери является отсутствие нормальной ручки - внутри неудобная щеколда, корректно работающая от случая к случаю.
Сам санузел чистый и аккуратный, отделка исключительно качественная. Сантехника новая, работает без нареканий.
Минимальный набор косметических принадлежностей, а также халаты и тапочки в наличии. Хороший, мощный фен.
В душевой кабине большие дозаторы с гелем для душа, шампунем, кондиционером, что в общем-то удобно, практично, экономично для отеля, но совсем не смотрится... Без них было бы лучше.
По итогам одной ночи проживания выявлены следующие очевидные недостатки номера:
- неудобная дверь в санузел;
- неподходящее для сна (либо неправильно застеленное) дополнительное спальное место;
- слишком жёсткий воздух в номерах.
ЗАВТРАК
Возникший негатив от номера сгладил завтрак. Здесь он действительно очень и очень приличный. Накрывается на первом этаже в зоне лобби бара и ресторана с большим количеством столов, в том числе весьма оригинальной треугольной формы.
Места много, очень много. И снова яркие цвета и фактуры- логичное продолжение холла отеля. Персонал достаточно внимательно следит и за столами с гостями и за столами на которых накрыт завтрак.
Набор продуктов очень неплохой: помимо стандартных нарезок есть очень качественная красная рыба, оригинальные рулеты, адыгейский сыр. По заказу могут приготовить яичницу или омлет.
Когда делал себе кофе, в аппарате закончилось молоко. Сразу подошёл сотрудник (не официант, а похоже что менеджер ресторана) и предложил присесть за столик. Было понятно что с кофемашиной что-то не то, поэтому хотя и не сразу, но кофе мне в результате принесли из бара. Респект.
Ну и игристое на завтрак, куда же в Хилтоне без него.
ЧТО ЖЕ В ИТОГЕ?
При всех своих явных плюсах современного городского отеля: отличном завтраке и общей красивой картинке, «Hampton by Hilton» оставил неоднозначное впечатление. Неприятные мелочи в номере и проблемы с парковкой в нашем случае создали пусть и незначительные, но всё же неудобства. Да, вероятно их можно оправдать относительно невысокой ценой, а кто-то так вообще их и не заметит, но мы в следующий раз в Краснодаре пожалуй выберем другой вариант для размещения.