(2 минуты на прочтение)
Речь пойдет о надежности решений.
Как бы то ни было, надежность - это один из показателей качества. А значит, что говоря о надежности нельзя не упомянуть про качество решений.
Конечно, без надежности невозможен разговор ни об эффективности, так как мы просто не успеем выйти на должный уровень производительности, все уйдет в затраты на ремонт и восстановление. И саму надежность можно считать безусловным благом, которое мы включаем в свод неписанных правил, усвоенных в детстве со словами "что такое хорошо, и что такое плохо".
Но когда речь заходит о принятии решений, то мнения на счет надежности решения расходятся и здесь может появится недопонимание с разных сторон. А потому тройственность понятия "надежность" по отношению к принятию решений я представлю на матрице (Прием Гипермышления #МЕМ).
И если я говорю про надежность плана (как суммы решений) или надежность договора (как взаимные обязательства), то подразумеваю:
1. отсутствие потерь - т.н. непредвиденных затрат времени входе выполнения плана, так и в случае договоренности, подразумеваю, что вторая сторона выполнит свои обязательства в ответ на наши действия.
2. убедительность для других - т.е. план будет невосприимчив к критике и попыток вмешаться и ход его выполнения со стороны других людей. Что касается договора, то убедительность является способом обосновать решение для тех людей, которые стоят за человеком, который участвует в переговорах.
3. долгоиграющее - остающееся актуальным не только во время выполнения плана, но и после, это становится своего рода клише, для действий в подобной ситуации. В случае с договоренностью, долговечность решения может служить основой для продления контракта или, как вариант, для поддержания отношений после его окончания.
В продолжении будет итоговая матрица с разными характеристиками решений, которыми мы обозначаем те решения, какие бы мы хотели всегда принимать.
__________________
ИП/24/09/2023