Имя Рената Агзамова уже давно на слуху: шоу "Кондитер" и "Битва шефов" -торты для звёзд. Талантливый человек. Но может ли талант проиграть в битве с собственным менеджментом?
2019 год: моей дочери исполняется 18 лет - нужен не просто торт, а шедевр. Но чтобы вписался в небольшой бюджет. Насмотревшись шоу "Кондитер", вопрос решился. Осталось выбрать на сайте. К сожалению, забрать торт можно только в Москве, но это даже хорошо. Заодно столицу посмотрим.
Торт выбрали. 12.000 всего. Позвонили. С нами менеджер общался, как с самыми любимыми клиентами. Узнав, что везём мы его в Питер, даже дополнительных бабочек пообещала положить, на случай, если сломаются.
Торт нам доставили в апартаменты, которые мы сняли в центре. Коробка красивая, торт красивый, вкусный, буквы сделали бесплатно, дали открытку за подписью САМОГО Агзамова.
Все довольны. Недруги дохнут от зависти.
2023 год: в сентябре мне 50 лет. А где же купить торт для этого торжества? А нечего тут думать. Агзамов наше всё.
Конец сказки. Дальше жизнь и менеджмент ИП Агзамов.
Вот люблю я с детства драконов. Поэтому и на торте должен быть дракон, решил я для себя по совету жены. Выбирали между двумя тортами.
Второй весом в 6 кг и дракон не из шоколада, а из сладкого пластилина (как я его называю). А первый дракон из шоколада и торт весит 5 кг. Так как у нас в семье сын не ест торты, дочь ПП, ЗОЖ и прочее мракобесие, жена тоже торты не ест, а мой возраст уже не позволяет поглощать торты как в молодости, поэтому вес на 1 кг меньше - это существенная разница.
19 июля начали консультации с менеджером. Задали вопросы, получили ответы. Отвечали уже не так как в 19ом году. Но ладно. Решили брать первый торт.
21 июля я узнаю про возможность самовывоза этого самого торта. Напомню, что день рождения в сентябре.
16 августа куплены билеты на Сапсан до Москвы и обратно. Уточняю у менеджера' сколько займет процедура получения торта по времени, чтобы не опоздать на поезд обратно. И тут, вот тебе бабушка и Юрьев день.
Во как! Раньше мне как-то про это не писали.
Пытаюсь спасти ситуацию (я пытаюсь, а не менеджер, оно и понятно, я же не Киркоров, чтобы мне помогать). Думаю ладно, Москва - город интересный, красивый. Посмотрели его зимой, посмотрим теперь осенью. Забронирую гостиницу и там примем торт. Но .....
То есть мне надо ещё и место под сборку найти. Ибо я не думаю, что номер в гостинице подходит из гигиенических соображений. И 19го июля как-то забыли мне о таких сложностях сообщить и на сайте об этом ни слова.
Альтернатива? Они предложили. Итак. Юбилей 50 лет. Мега кондитер всея Руси. Альтернатива.
Ну, да. Если застрелиться, то мрачные расцветки на поминки в самый раз. И начинка: морковный или медовик. В торте за 20 с лишним тысяч на 50 лет очень подходящая. Медовик и морковный - это же редкость для такой деревни, как Питер. Мы тут в основном по шифонам малиновым спецы. А такое даже на картинках не видели.
А с другой стороны спасибо, что хоть так предупредили. И спасибо, что РЖД - не авиакомпания. Можно сдать билет.
Так что Агзамов, как талантливый кондитер проигрывает своему же менеджменту. А может это им так и задумано?
У меня создалось ощущение, что от меня просто хотели отмахнуться, как от назойливой мухи. Не было во мне заинтересованности как в клиенте. Не Киркоров же я.
Жаль, но жизнь не стоит на месте. И торт мне жена нашла. После юбилея напишу что был за торт.
Отзыв на торт на мой юбилей
Моя группа в ВК https://vk.com/critic_samouchka