И вот опять начались отмены занятий. Ну, по болезни это классика жанра, конечно. Сейчас у нас ходит какая-то инфекция, и дети массово начали болеть. Так вот есть у меня два ученика, которые в этом году собираются сдавать международный экзамен на определение уровня немецкого языка - оба хотят в будущем учиться в Германии. Они тоже болели совсем недавно, и я предложила им отработать пропущенные занятия, пока у меня есть свободные места. Оба согласились сразу. Но вот дальше началось самое интересное...
Об одном ученике я писала здесь. Его зовут Адриан. И вы помните, наверное, что это очень умный и очень занятой юноша. Так вот он никак не мог определиться, когда же он может дополнительно позаниматься: в один день, когда он вроде бы мог, у его родителей была годовщина свадьбы, и он попросился уйти пораньше. В другой день у его бабушки был день рождения и мы...не поставили туда занятие. В третий день у Адриана была подготовка к экзамену по математике, поэтому мы тоже не смогли позаниматься. В четвёртый день юноша был приглашён на день рождения к двоюродной сестре - это был квест. Вы бы пропустили квест ради занятия у репетитора? Или день рождения любимой бабушки? Или годовщину свадьбы родителей? Вариант опоздать немного - это, конечно, был не вариант. Ну, с подготовкой к экзамену и так всё понятно. Записала я-таки Адриана. На середину октября. Сразу на два урока подряд. Теперь, главное, чтобы никто из нас не заболел или опять Адрина не пригласили на чей-либо день рождения!
Теперь расскажу о втором своем ученике. Назовём его Денис. Денис заканчивает одиннадцатый класс и хочет поступать на повара. Казалось бы, причём тут немецкий? А вот при том, что мама Дениса хочет, чтобы Денис учился на повара в Германии. Там живёт родная тётя юноши. Но для этого ему надо сдать международный экзамен. Не знаю, как там с учебными заведениями, которые готовят поваров, то есть какой уровень владения должен быть у обучающихся там (для вузов надо не ниже В2), но у Дениса нет даже уровня А1. Хотя молодой человек изучает немецкий язык с третьего класса. Три раза в неделю. В школе отметки 5-6 (по десятибалльной системе) по немецкому языку.
В связи с тем, что Денис - выпускник, там тоже есть свои заморочки. Плюс УПК два раза в неделю. Ладно, подобрали оптимальное расписание уроков. Занимаемся. Сначала было всё хорошо. Потом Денис тоже заболел. Выздоровел. И мы продолжили наши занятия. И тут началось... Один урок он отменил за час до него - надо было срочно ехать в школу, чтобы писать характеристику или личное дело. Кто должен был что писать, я не очень поняла. Согласно моим требованиям к уроку (выслала маме Дениса до начала занятий для ознакомления), если урок отменяется в день его проведения не по болезни ученика, он оплачивается. Особенно, если его отменили прямо перед самим уроком. А урок отменился за час до урока.
Я вошла в положение ученика и не стала требовать оплату, а предложила этот урок перенести. Как и те, что были пропущены по болезни. Мы нашли один единственный день, куда из-за занятости Дениса реально было поставить пропущенные уроки. И вот вчера (то есть в пятницу) должен был состояться один такой урок. И ровно за час до начала урока Денис мне пишет сообщение, в котором просит отменить этот урок из-за того, что он должен явиться в школу на пересдачу (чего я не знаю). Наверное, получил плохую отметку по какому-то предмету. Кроме отмены, он просит перенести урок на "позаследующую" неделю. На что я отвечаю, что свободных мест для переноса нет (уже успела заполнить все форточки до середины октября желающими позаниматься и перенесшими занятия по разным причинам).
Ответа я от Дениса не получила. На урок он не явился. На звонки мои не ответил. Сообщила его маме о сложившейся ситуации. Попросила оплатить два пропавших не по моей вине урока. В положение ученика мне уже вообще не захотелось входить!
Мама Дениса ничего не ответила. Написала лишь то, что не может дозвониться до сына.
Сегодня суббота. Никто мне ничего не ответил: ни мать, ни сын. Никто не извинился за пропавшие уроки. На всякий случай отправила обоим сообщение с предложением перенести все уроки на самое позднее время в те дни, когда может Денис. Я уже буду работать в те дни с восьми до пол девятого. И в последующие дни с 7.45 опять. Но кто знает о графике работы репетиторов, правда? Тут главное, чтобы ученику было хорошо и удобно: выспаться, не опоздать в школу или на работу, исправить двойки, поздравить любимую бабушку с днем рождения вместе со всеми, а не часом позже, пойти на квест и далее по списку...
Уважаемые ученики и их родители! Когда вы в энный раз переносите / отменяете занятия подумайте о том, что чувствует при этом ваш репетитор. Он тоже человек, а не робот. И ему тоже надо элементарно отдыхать и высыпаться. И кушать. А про личное время и планы любого характера я уже вообще молчу...
Ну, и пишите Ваши прогнозы в комментариях: было ли это последнее занятие у Дениса или он ещё вернётся? А я буду держать вас в курсе.
О моих требованиях к уроку можно почитать здесь:
Клиент всегда прав?, или Должен ли репетитор наступать себе на горло?
И вот по каким причинам у меня отменяются занятия:
#репетиторство
#репетитор
#учитель и ученик
#конфликтные ситуации с учениками