В конце августа правительство РФ предписало обязательную установку RuStore на Android-устройства, даже если правообладатель против этого. В реалиях параллельного импорта установить приложение без вскрытия упаковки оказалось невозможным, а юристы отмечают, что открыть коробку до продажи — это нарушение. Вдобавок Минцифры против такого подхода.
За неисполнение требований правительства по установке RuStore предусмотрен штраф от 50 до 200 тысяч рублей (для юрлиц) с последующим запретом продаж несоответствующих устройств. При этом за исполнением требований будет следить Роспотребнадзор. По словам ритейлеров, с представленными в РФ производителями нет проблем: Xiaomi, TECNO, Infinix и другие поставляют в Россию устройства уже с RuStore. Но с ушедшими с отечественного рынка брендами возникли сложности.
Запросить установку у производителя устройства невозможно, так как ритейлеры сами покупают смартфоны и планшеты у посредников за границей. В результате для выполнения требований правительства нужно вскрыть коробку и установить магазин приложений вручную на каждом продаваемом устройстве под управлением Android. По словам юриста компании «Рустам Курмаев и партнёры» Ярослава Шицле, в таком случае продавец нарушит права потребителя и лишит его гарантии на устройство.
«Очевидно, что у потребителя будут риски того, что товар уже был в использовании, потому что вскрытие упаковки для многих — это сигнал, что что-то не так. Если вскрывают не при вас, это может быть перепродажа, устройство может быть перепрошитым и так далее», — заявил председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин.
Также против вскрытия упаковки высказались в Минцифры. В DNS заявили, что единственный способ выполнить требования правительства — открыть коробку с устройством. Другие магазины электроники и маркетплейсы отказались комментировать ситуацию представителям РБК.