Wildberries – одна из самых популярных интернет-площадок в России для покупки товаров различных категорий. Однако, в связи с высокой конкуренцией и большим количеством поставщиков, некоторые из них могут совершать ошибки, которые сказываются на их бизнесе. В этой статье мы рассмотрим топ 6 ошибок, которые совершают поставщики на Wildberries и как избежать их.
1. Неправильный выбор продукции
Одна из самых распространенных ошибок среди поставщиков на Wildberries – неправильный выбор продукции. Многие компании пытаются занять все рыночные ниши, но это может привести к растерянности и низким продажам.
Чтобы избежать этой ошибки, поставщики должны провести исследование рынка и определить, какая продукция наиболее популярна среди аудитории Wildberries. Также стоит обратить внимание на конкурентов и учитывать их успехи.
2. Недостаточное количество товаров на складе.
Вторая распространенная ошибка поставщиков на Wildberries – недостаточное количество товаров на складе. Если покупатели видят, что товар, который им нужен, отсутствует в наличии, они будут искать его у конкурентов. Чтобы избежать этой ошибки, поставщики должны контролировать свои запасы и точно прогнозировать спрос. Также можно использовать систему предварительного заказа для получения информации о предполагаемом спросе.
3. Некачественные товары.
Третья ошибка, которую делают поставщики на Wildberries – предоставление некачественных товаров. Это может отрицательно сказаться на репутации и бренде поставщика. Чтобы избежать этой ошибки, поставщики должны убедиться, что их товары соответствуют высоким стандартам качества. Это могут быть тестирования продукции на соответствие стандартам, тщательный контроль качества и так далее.
4. Неточная или неполная информация о товаре.
Четвертая ошибка – неточная или неполная информация о товаре. Покупатели на Wildberries хотят быть уверены в том, что они покупают товар, который полностью соответствует их ожиданиям. Если описание продукта содержит неточную или неполную информацию, это может вызвать разочарование у клиентов и возврат товара. Поставщики должны быть внимательными и проактивно предоставлять всю необходимую информацию о своих товарах.
👉🏼 Об этом я подробнее рассказываю в своем telegram-канале: https://t.me/gorbunovaPRO
5. Недостаточная коммуникация с клиентами.
Пятая ошибка – недостаточная коммуникация с клиентами. Каждый клиент должен чувствовать себя важным и должен быть уверен, что его вопросы и проблемы будут решены оперативно. Поставщики должны быть доступны для своих клиентов, отвечать на вопросы и обеспечивать высокий уровень обслуживания.
6. Неэффективное использование инструментов управления.
Последняя ошибка – неэффективное использование инструментов управления. Wildberries предоставляет поставщикам широкий спектр инструментов управления, которые помогают контролировать и развивать бизнес. Однако, некоторые поставщики не используют эти инструменты в полной мере или даже не знают о них. Поставщики должны обучиться и использовать доступные инструменты для улучшения своего бизнеса и повышения эффективности.
👉🏼 В заключение, при работе с Wildberries, поставщикам нужно избегать этих шести распространенных ошибок. Навык избегать подобных ошибок поможет поставщикам сформировать успешный и долгосрочный бизнес на платформе Wildberries.
Если нашли свои ошибки, советую подписаться на telegram-канал: https://t.me/gorbunovaPRO, чтобы не попустить полезную информацию💜
